很多老板都在抱怨,生意不好做。其实实体店经营下滑的状况实际早已显现出来。不过是这次疫情的状况是个爆发点而已。但是我相信实体店是永远都会存在的。但怎样经营一家实体店呢?就现在的市场来说,以前的经营方式已经不管用了,想要赚钱,就得开辟新的道路。今天就给大家带来一个案例,水果店老板用一招“积分制”,锁定小区所有顾客,老板也因此赚得盆满钵满,年收益80万
【1】案例背景
有这么一家水果店,明明面积特别小,装修也比较破旧,可这家水果店老板愣是把对面那家连锁大品牌的水果店给搞下去了。当初那家连锁店过来开店的时候,可以说是雄赳赳气昂昂,推出每天发传单、搞活动,一副要把周边同行弄垮的样子。但你看,这不出两个月,这家大品牌的连锁店反而门可罗雀,而对门那家“破旧”小店却获得了整个小区所有顾客的青睐,大家都爱去那家店消费。
那家“破旧”小店的老板,就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板是一对来自农村的夫妻,老板姓周,看起来也就30来岁的样子。周老板夫妻二人原本都在镇上当小工,但这不是儿子要上小学了吗,夫妻俩不想自家儿子输在起跑线上,愣是一家三口全给搬城里来了,就为了给儿子一个好的教育环境。周老板为了更好地照顾儿子,也为了多赚点钱,就没有去做小工了,而是开了一家水果店。
周老板开店的时间不长,也就两个月的时间。原本这家店铺也是一家水果店,生意也还不错。但老板是个老实人,前阵子对门新开张了一家大品牌的连锁店,一下子就把这家水果店给搞垮了,就因为这样,周老板才盘到这家店铺。当初水果店盘过来的时候,周老板就听了前任老板的一些抱怨,心里就对于怎么经营水果店有了初步计划。这不,水果店一开张,周老板就接二连三的推出一些活动,还真就把人家连锁店给搞下去了,周老板也是赚得盆满钵满。
【2】方案介绍
周老板推出的一系列活动,其实操作起来也不难,今天就在这里说说:
一、现金券引流;
周老板印发了一些现金券,每张现金券的面值为30块钱,顾客可以拿着现金券来店里买水果。
二、水果免费送。
每个星期的礼拜二都是顾客回馈日,在回馈日那天,凡是在店里消费过的顾客,都可以来店里免费领取水果。
周老板的方案就这两个,操作起来是不是十分简单,不过周老板的盈利点在哪里呢?大家看得出来吗?
【3】盈利分析
我们先来说第一点:现金券引流。新店开张,或多或少都要做点活动。周老板在水果店开业前几天,就推出了一个“预售”的活动,这个预售啊,并不是卖水果,而是卖现金券。顾客可以在预售活动的三天时间内,来水果店花15块钱购买一张现金券,等水果店开业那天,就可以拿着现金券来店里购买30块钱水果。
这个社会,大多人都是普通家庭,平常买个葱都得精打细算的,现在只要花15块钱就可以购买30块钱的水果,你说是不是可以吸引大量顾客前来购买?
其实这个活动,不过就是给顾客打了个五折,老板虽然没有钱赚,但却是达到了引流的目的。而且这个现金券也不是你拿钱来就能买的,而是需要扫码注册一下店里的会员,只有顾客拥有会员身份,那么才可以购买这个代金券,享受这个折扣。
再说第二点:水果免费送。上面说了,顾客需要注册会员才可以享受折扣,换句话说,上面的方法其实主要目的就是为了获得会员顾客。会员顾客有什么用呢?主要是因为第二个方案。
周老板把每个星期二作为了顾客回馈日,在回馈日那天,店里会推出很多水果拼盘。这些拼盘是不能用钱买的,而是需要用积分兑换。当会员顾客在店里消费的时候,就会产生积分,顾客可以拿着积分去兑换水果拼盘,不同拼盘需要不同的积分量。
对于顾客来说,自己在哪里买水果都是一样的。可由于顾客之前在开业的时候,就在周老板店里消费了30块钱水果,也就得到了30积分,30积分又不够换水果拼盘。你不把积分用掉吧,那30积分就浪费了,你要是想要用掉,那积分又不够,不够怎么办呢?继续消费呗。
其实很多时候,你让顾客觉得赚了是没有用的,有些顾客不吃这套;但如果你让顾客觉得,如果不在你这里消费那自己就血亏的话,那他肯定会来你这里消费,因为没有人喜欢吃亏。
最后,周老板就是这样,用一招“积分制”,就锁定了小区的所有顾客,还因此赚得盆满钵满,年收益80万