10月6日下午14时30分

北京铁路公安处

乘警支队勤务指挥室值班员王秋晨

接到旅客史女士的报警电话

称她下车后发现

装有一台笔记本电脑

2克拉钻戒

多件贵重黄金首饰及重要证件的

黄色背包遗落在

G7次旅客列车上

包内物品价值约30万元

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接警后,王秋晨立即联系了

G7次列车乘警腾金刚寻找失物

此时列车还有5分钟

到达终点站——上海虹桥站

乘车旅客

正在整理行李物品准备下车

一旦旅客拿错行李

会给失物找回带来困难

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考虑到这儿

腾金刚立即联系列车工作人员

两人在被告知的车厢

开始分头查找

经过一番排查寻找

最终在12A座位上方的行李架上

找到了史女士遗落的背包

从接警到找回背包

他们仅仅用了10分钟

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当晚20时许

腾金刚返回北京南站后

将背包交还史女士家人

得知背包被完整送回

史女士抑制不住激动的心情:

“因为疫情,我2年没有回国

这次回国让我

感受到了高铁的暖心服务

祖国的日渐强大

真心地谢谢你们”

无独有偶

国庆假期出行

还有一些粗心的旅客

将贵重物品遗落在

候车室里、列车上

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10月6日15时10分

旅客刘女士

将随身携带的三件行李丢失

内含8700元现金和

新买的貂皮大衣

寻找未果后

刘女士选择了报警

北京西站派出所民警孟雨和谢继军

在对候车室迅速排查寻找后

最终在第三候车室内

找到了行李物品

经确认包里物品无一丢失

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10月7日18时44分

北京铁路公安处

动车检修基地派出所副所长潘雪

在巡视检查

其值乘的G134次旅客列车车厢时

发现一个旅客遗落的黑色书包

内有24000元现金和身份证

潘雪经过一番找寻

最终与失主取得联系

归还了书包

为此,北京铁路提醒旅客

乘车出行一定要看管好

随身携带物品

不要将它们遗落在旅行途中

但话说回来

如果真的不慎遗失了物品

也千万不要着急

小编告诉你

这个时候应该怎么办

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拨打12306客服电话

拨打全国铁路客服电话12306

客服小姐姐会详细登记信息

流转信息至相关单位查找

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登录铁路12306网站

铁路12306官方网站

进行登记

先登录账号,然后在

“站车服务”—“遗失物品查找”中

填写相关信息

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“遗失物品”中详细填写登记

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求助工作人员

求助站车工作人员

暖心的铁路工作者

会根据信息

帮助您联系寻找遗失物品

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登记好信息后

您只需耐心等待

铁路部门回复电话即可

这份遗失物品寻找“宝典”

赶紧收藏吧

END

文字/文图图/孙丽萍 鲁 静 冉云峰

文字/王海蛟 图片/王海蛟 冯 博

编辑/孙福奎 李施君

投稿邮箱:rmtzkywb@163.com

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