随着经济大环境的每况愈下,实体门店的日子也越来越难过,那些曾经活得很滋润的店铺和企业一个接一个的关门,不断打击着人们对于市场的信心,难道我们真的只能坐以待毙吗?
实际上,那些倒闭的门店大部分都是处于传统的销售模式,只是短暂地与顾客发生交易链接,没有互联网营销的意识。
在移动互联网时代, 微信社群是微信中唯一能打破与非好友封闭社交的链接方式,而社群营销正是目前实体门店所需要的营销方式。
做好社群营销,就算是一家很小的店面也能月赚十万。
下面就来分享一个小鞋店通过社群营销月收入高达10万的的真实营销案例。
王老板在某个小县城开着一家鞋店,店面很小,就只有十几个平方,王老板做生意的方式也很传统,就是等客上门,有客人进店,就推销一下产品,没客人进店,也就干等着,什么都不做。
后来,在大城市读完大学的儿子回家后跟王老板说,现在实体店做生意光靠传统方式已经不行了,我们要主动出击,可以试一下实体店顾客+社群营销,尝试创建自己店的顾客社群。
在小王的建议和帮助下,王老板创建了顾客群,并开始了社群营销,没过多久,店里生意就有了明显的提升,后来生意更是越做越好,在经营了半年后,一个月的销售额竟然达到了10万,这在小县城里,可是想都不敢想的。
下面来看看王老板的社群营销具体是怎么做的。
第一步:邀请顾客进群。每次有顾客进店消费,王老板就会拿出二维码让顾客进群,只要进群,这单就可以减免5块钱,而且告诉顾客,这个群是店里的会员群,一旦有产品上新或者有优惠活动都会发在群里,顾客可以第一时间知道此类信息。
第二步:每天定时发放红包回馈顾客,并且抢到最大红包的人在一周内进店买鞋,全场打8折,这些顾客进店购物时,王老板会引导他们转发朋友圈和朋友微信,只要转发,就能折上再打9折。
第三步:通过拼团、抽奖、砍价等营销方式刺激老顾客裂变新顾客,并促进销售。如:价值169元的精品凉鞋砍至最低价只要59元,三人拼团购买原价299元的新款运动休闲鞋只要199元。
通过以上三步,王老板的店里业绩有明显增长,但因为买鞋是低频的需求,顾客不可能三天两头买鞋,所以他后来又运用了社群联盟。
第四步:社群联盟就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群,大家流量共享,相互做活动,如果你的群里有500人,10个商家就是5000人,那么你的流量来源就很广。
有了商家社群联盟,商家可以给到顾客福利,比如9折,8折。王老板是联盟的盟主,发动这些联盟商家群里的顾客成为会员。付费99元,即可成为整个商圈联盟的VIP会员,可以享受商家的集体福利。
最后总共有八九百人成为会员。会员费成为联盟的经费,用来提供更多的服务给会员,因此带来的客流消费, 让他店里的生意利润又提高了三倍。
就通过以上方式,王老板的小鞋店在半年内达到了月入十万的销售额。