最近有空,约了好几场和老同学的聚会活动,唱歌喝茶,不亦乐乎。让我没想到的是,以前一个默默无闻的女同学,在生完二胎后,竟然开起了一家小小的烘焙店。
原来她生完二胎后,觉得无法照顾家里的小宝贝,就毅然决然地选择了辞职,和她一个一起学烘焙的闺蜜合伙开了一家烘焙店,为了快点回笼投入的资金,她们竟然想到了所有商品买一送一的开店优惠,一下子吸引了很多新顾客,同时推出买一张卡,送一张卡的办卡充值活动,在短短5天就收款15万,一下子就回笼了所投资的大部分资金。
听了她的创业经历,不禁让我这个学营销的,有点汗颜,她们的操作简直是开店做生意教科书式的营销套路,她们一下子解决了,怎样让顾客进店?怎样让顾客消费?怎样让顾客持续地进店消费?这三个对于小店主灵魂拷问般的痛点问题。
很多小店主,只会用打折、促销这些重复而类似的销售手段,现在顾客怎么会对这些常规促销有兴趣呢?而我这个同学打破常规,用“买一送一”,“买一张卡送一张卡”的重磅营销策略,突出重围,让小店人气和销量节节飙升!
经过进一步追问,原来女同学的丈夫才是这一切背后的“营销大师”,原来她老公是上海复旦大学MBA毕业,现在在一家陆家嘴的金融企业就职,对于资本运作了然于心,一听说女同学开烘焙店的想法,就大力支持,还用自己的营销和金融知识为她们出谋划策,这样的脑子用来开小烘培店,简直是妥妥的降维打击,其他的店小凭什么能和他来竞争呢?
让我再来详细说一说,这家烘焙店这么红火的活动内容吧。
首先,是用买一送一,吸引顾客进店,所有商品都是买一送一,这样的活动肯定是不赚钱,但这样的福利只有买卡成为会员并加入微信群才能享受,这样做就把顾客变成了自己的私域流量,这样来算,获得新客的成本还是很低的,那就是赚了。
然后,买卡的时候,再给你买一张卡,送一张卡,就彻底打消了顾客买卡的顾虑,想想相当于下次购买还可以享受买一送一,而且通过办卡,还可以享受店里推出的其他优惠活动,怎么有理由不买卡呢?
但是这个活动实际上还是有一定门槛的,比如说顾客买了一张100元的会员卡,会再送一张价值100元的消费充值卡,但这张充值卡的金额,要过一周后才能冲入会员卡内进行消费,一次只能使用50元,再次进店消费可以用剩下的50元。大家看明白了吗?
这个赠送的充值金额虽然是不设门槛使用的,看似亏大了,但可以让顾客多进店几次,多一次消费机会,就可以养成消费习惯,促进更多高毛利商品的销售,而且在下次进店的时候,还可以推出更吸引人的营销活动,让顾客一直到你店里消费,产生更大的品牌粘度,为烘焙店未来的溢价打下坚实的基础。
所以,在商业领域,对店主来说一定要记住“吃亏其实是得便宜”,对于顾客来说,要知道“免费的其实就是最贵的”。