河南洛阳有一家羊肉馆,老板推出一个让所有顾客为之疯狂的活动,那就是“吃羊肉,不要钱”,吸引了大量顾客进店消费。
当时很多同行都等着看这位老板的笑话,觉得他肯定会亏钱,可实际上呢?人家不仅不亏钱,反而一年盈利280万,赚了个盆满钵满。
【1】案例背景
这家羊肉馆的老板,就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板姓许,是洛阳本地人,在洛阳开了一家羊肉馆。其实这家羊肉馆开了有些年头了,以前生意一直不错,许老板也靠着这家羊肉馆,赚了不少钱,还一点一点把羊肉馆的规模扩大,从一家30来平米的小店经营成了如今的二层小楼,可以说是费了不少心思。
但其实大家也知道,这年头生意难做,特别是餐饮行业,竞争非常激烈。现在餐饮行业的产品同质化实在是太严重了,对于顾客来说,去哪家店用餐其实都差不多,除非你的店格外有特色,不然在顾客眼里,和其他的餐饮店不会有什么差别。当然,如果老板特别会做营销的话,顾客也会因为那份“便宜”来你的店里消费。
就拿许老板的羊肉馆来说,以前生意做得挺好,可后来呢?同行越来越多,吃羊肉的地方也越来越多,顾客也不是非要去许老板的店里消费啊,去别的店里消费不香吗?就因为如此,羊肉馆的生意越来越差。再加上房东的不体谅,每个月要支出的房租都不低,差点就成为了压死许老板的最后一根稻草。
好在许老板这个人也做了多年生意,抗压能力还是强,虽然生意不好,但许老板觉得那只是暂时的,总有一天生意会好起来。也正是因为这个年头,才让许老板坚持至今。话说回来,去年不是因为疫情嘛?羊肉馆歇业了小半年,当时许老板亏得都快倾家荡产了,为了挽回损失,许老板想了不少办法,最后决定用了一招“免费吃羊肉”。结果你猜怎么着?卖羊肉赚不到钱,现在免费了,反而一年盈利280万,赚了个盆满钵满。
【2】方案介绍
只要顾客进店,免费扫码添加一下店里的顾客群,就可以成为店里的会员了。会员顾客第一次进店,都可以享受一份价值98块钱的双人套餐。
看到这里,肯定有人说了,你这只要扫个码就可以吃98块钱的羊肉,那顾客是开心了,老板不得亏死了?我告诉你,并不会!亏钱与否,并不是你的想当然,而是看老板的操作方式。就拿许老板的操作来说,他不仅不亏,还血赚,大家猜得到,他是怎么做的吗?
许老板提出,只要扫码进群,就可以免费获得价值98块钱的双人套餐。但是想要吃这个套餐的话,也有两个前提,首先是要4人到店,其次是需要顾客把98块钱充值进会员卡里,至于充值的钱,留着下次来店消费使用。
为什么许老板要4位顾客一起进店消费呢?原因很简单,因为这个免费送的套餐,是一个双人套餐,四个人吃的话,肯定是不够吃的,而且四个人出来吃饭,肯定得喝点酒水吧?对于餐饮行业来说,酒水可是一项大利润。
那为什么让顾客充钱,顾客还是愿意留在店里消费呢?因为想要吃免费羊肉的话,就要四个人到店,最后只能吃一份双人套餐,那多出来的菜品是不是要额外付钱?反正都要额外付钱,顾客为什么不把钱冲进卡里,然后拿卡抵扣呢?这不是更占便宜吗?既然能占便宜,顾客自然会愿意留在店里消费。
等顾客进店之后,许老板又告诉顾客,如果顾客可以介绍朋友来店里消费,那么除了朋友可以得到九折优惠以外,顾客也可以获得10%的提成。
现在大家的生活压力这么大,被房贷车贷压得喘不过气,赚钱已经如此艰难了,现在有人告诉你,只要跟朋友推荐一下一家店,就可以拿到提成,你会不会愿意吗?
许老板只不过是让出了一部分利润,就把自己的顾客变成了店里的业务员,还是不拿“底薪”的业务员,你说这是赚了还是赔了?
最后,许老板就是这样,在短短一年的时间里,盈利280万,赚了个盆满钵满。