1996年，美国航母编队开到了台湾海峡，想要干涉我国内政。
于东来看到这条新闻，心中甚是恼火，他热血沸腾：我大中国岂容你们如此侵犯？
他和两个哥哥连夜从河南赶到北京，为国防部捐了20000元，要支援国家造航母。
要知道那个时候的2万元可不是一笔小数目，而且于东来还只是个小商店的老板。
他还发出倡议，让全国的个体老板都加入捐资的行列，为国家造航母尽一份力。
最近河南洪灾，于东来又捐钱了。
他的零售超市“胖东来”地处河南灾区，本身就是受灾大户，但还是拿出1000万，捐给新乡。
除了捐款捐物，于东来还亲自带着公司驰援员工，从许昌出发，浩浩荡荡来到郑州。
他首当其冲，深入一线，在水里一泡就是大半天，累了就倒在路边躺一会。
在河南新乡，胖东来超市还收留了大批受困群众，为大家免费发放食物。
作为零售企业“胖东来”的老板，于东来可不是一般的爱捐钱。
2003年非典，胖东来当时还是个不起眼的小店，但一次捐款800万。
2008年汶川地震，累计捐资820多万，带领150名员工救出15人，疏散5000多人，搭建帐篷300多个。
据说，这次他连两个儿子的压岁钱都捐了。
2010年，玉树地震，捐款100万。
2020年疫情突发，捐款5000万。
这个名不见经传的连锁超市，没有口号、没有宣传，哪里需要，就出现在哪里。
虽说大部分网友没听过这个民营企业的名字，但“胖东来”在河南的火爆程度，堪比一线明星待遇。
无论在哪开店，不管什么时候，都是一片全民狂欢，每次都要警察出面维持秩序。
在大佬马云和雷军心里，“胖东来”就是他们的“白月光”。
雷军夸赞说：“胖东来，在中国零售业一直是神一般存在。”
企业做得这么好，老板于东来功不可没。
但小的时候，他却是个让父母头疼不已的“混世魔王”。
1966年，于东来出生于河南许昌。
男孩子淘气的天性，被他发挥得淋漓尽致。
学习成绩一塌糊涂，还尽干些出风头的事。
邻居辍学的大哥，穿着喇叭裤，和一帮小混混喝酒抽烟，一副小流氓样。
在于东来眼里，他们真是酷毙了，帅呆了。
他有事没事就往人家家里跑，大哥有照相机，他也想有一个。
怎么办？挖空心思找到父母放钱的地方，“偷“。
出门就买了人生中的第一部相机。
结果还没来得及摆弄，就被发现的父亲一顿暴揍。
虽然年龄小，可于东来敢做敢当，他愣是没掉一滴眼泪。
过几天，大哥手里又玩起了一把气枪。
于东来心里那个痒痒，他眼见着大哥手起枪响，麻雀应声掉地，哪还记得前两天挨过的揍。
他回家一阵搜索，结果又被一顿狂揍。
这么折腾几回下来，于东来就成了家里的“小偷”，无论丢了什么，大家都会赖在他头上。
有一次，家里的钱又少了些，父亲抓着于东来就是一顿劈头盖脸地收拾。
于东来平白无故被冤枉，哪受得了这个气，他一赌气，离家出走了。
这次出走，他一心想混出个人样来，一雪前耻。
可一个十几岁的孩子，连初中都没上几天，离开父母的羽翼，想要生存，难度可想而知。
初入社会，急于证明自己，这也为于东来以后误入歧途，埋下了隐患。
于东来使出浑身解数，要出人头地。
他倒过电影票，卖过花生、冰棍，只要能赚点钱，他什么都做。
在街头混生活，难免碰到以前的同学，于东来眼尖，一看见就早早躲起来。
好不容易在一家橡胶厂混出了点人样，尝到了点甜头，从底层干到了车间负责人，橡胶厂却倒闭了。
哥哥看着他在外混得灰头土脸，仍然一无所获，就叫他回家，说父母出钱，给他开家烟酒店。
有了这个台阶，于东来就坡下驴，跟着哥哥回去了。
但在外面混惯了，看着一天就那三瓜两枣的利润，于东来觉得挣钱也太慢了。
急于求成的于东来，学着他人赚起了快钱。
他走起了进低价货的渠道。有个人帮他联系了许昌烟，价位低到让人不敢相信。
于东来心里也一直在打鼓，但还是经不住诱惑，想狠赚一笔再收手。
结果可想而知，警察蜀黍很快找上门来。
从拘留所出来，于东来很不甘心：自己本就不富裕，再加上这笔损失，不如再干票大的，再收手也不迟。
他出发来到西安郊区，装了整整一车烟上了高速。
谁知刚走到半路，又被警察蜀黍逮个正着。
初犯可以轻判，二进宫无法原谅。
望着黑森森的枪口，于东来害怕极了，下定决心再也不干违法乱纪的事情了。
这次是没脸再回去了，没挣到钱还赔了好几万。
于东来想翻身，他急于要证明自己的价值。
听人说在秦岭开矿能挣钱，他又借了十几万元，
一个人来到秦岭，开了几个矿洞，仍然一无所获，挣的钱连给工人付工资都不够。
此时的于东来，内心迷茫，看不到方向，没有一丝丝希望，只好一身疲惫地带着30万债务，回了许昌。
1995年，于东来29岁，还是一事无成。
哥哥嫂子看着于东来可怜的样子，拿出全部积蓄又给开了个杂货店，取名“望月楼”。
于东来只好再次重操旧业，这次还真干出了点名堂。
又卖起了烟酒，于东来忍不住想要与以前的“老关系”联系一下。
刚拿起电话，黑洞洞的枪口就浮现在眼前，心中的邪念立刻消失得无影无踪。
他铁下心来，踏踏实实卖货。
顾客就是上帝，每一个上门的顾客，都成了于东来的朋友，
他与他们倾心交谈，发自内心地为他们着想。
有时付款时有些零头，于东来自觉就给顾客免去了，
慢慢地，来他这买东西的人越来越多。
这些人脉，也在后来于东来受到打击的节点，起到了关键作用。
特别是到了节假日，更是烟酒销售旺季，于东来的小店顾客盈门，收入暴增。
年底一盘，不起眼的小店竟然净赚80多万，还光30万元债务，还剩50万。
于东来的成就感爆棚，这样做生意也能赚钱？这让一直想抄近道的于东来很是意外。
接着，他如法炮制，开了第二家、第三家店，生意都做得顺风顺水。
可一个意外的小插曲，又差点断送了他的事业。
当时店里年轻服务员比较多，又因态度好，素质高，被街边的小混混盯上了，经常无缘无故来店里骚扰她们。
于东来看自己的员工平白无故遭调戏，二话没说就报了警。
小混混看于东来玩真的，又气又恨，叫了两个朋友，提着汽油，一把火烧掉了于东来的望月楼。
这就是当时震惊许昌的“3.15”特大纵火案。
这场大火，烧掉的不止是于东来店里的货物，还有八名人员遇难，其中最小的顾客才刚刚两个月大。
于东来心中的煎熬只有他自己清楚，他不停地把责任归罪到自己身上。
他甚至产生了自杀的念头。
看于东来一蹶不振，以前的老顾客纷纷伸出援手，想要帮他撑起小店。
有电话鼓励的，也有提出捐钱的。
特别是一位大妈的话，让他热泪盈眶：“小伙子，坚持住，钱不够的话给我说，我跟你伯父还有两万多退休金，随时拿出来给你。”
逆境能更快地使人成熟。
30来岁的于东来从来没有感受到这么多的温暖。
这些与自己毫无瓜葛，没有血缘关系的人，为什么对自己这么好？
于东来第一次开始静下心来思考人生。
他一定要把店重新开起来，这种被尊重，被需要的感觉，让他感觉到自己存在的价值。
1998年，他拿着仅有的50万元，又从亲戚朋友借了一些，终于开了两家店。
从此，他拼了命要对顾客好。
他把“比别人价格便宜点，态度好点”的经营理念发挥到了极致。
1999年，他就提出了“不满意就退货”的超前理念，相比于网上的七日内无条件退货，早了十几年。
为了让顾客能买到更好的商品，胖东来在上海设有一个采购基地，专门采购全世界各地的商品。
在胖东来的零售服务中，也将工匠精神运用到了极致：
在店里配备有专门的母婴室和免费自助饮水设备。
顾客要给手机充电、存车、饮水、裁缝裤边、熨烫衣服时，店里统统免费。
下雨下雪天，给顾客自行车上套个塑料袋子……
贴心的服务得到顾客的一致好评。
顾客需要的东西超市没有，他们一定想办法帮顾客在别的商店原价代购。
曾有一位顾客家里人急需四两荞麦面做药引子，找遍各个购物场所都买不来，他抱着试一试的心里，在胖东来进行了缺货登记。
胖东来看到信息，派专人去采购回了荞麦面，解了顾客的燃眉之急。
除了优质服务，胖东来还有最合理的价格。
胖东来还有一项深得民心的承诺“7日内商品正常高价，给予退差价”。
有一段时间，国际金价暴跌，在胖东来购买黄金饰品的顾客就享受到了这个政策，都领到了这部分差价。
最鼎盛时期，胖东来拥有30多家门店，8000多名员工，年收入达70亿。
胖东来做得这么好，引得许多大佬纷纷前去参观学习。
于东来直言不讳地给那些老板建议：“如果你们不下决心把50%的利润分给员工，就不要来我这里学习了，学了也白学！”
的确，于东来对员工的好，是有口皆碑的。
从2000年开始，胖东来就实行了股份制，于东来每年只拿300万工资，其余的利润都分给员工。
2013年，公司盈利5亿，他把50%分给底层员工，管理层分了40%，自己拿了10%。
于东来在公司年会上，称自己的员工为兄弟姐妹，把最真诚的尊重来面对他们。
他最大的愿望就是：“希望胖东来的每个员工都能买得起房子，买得起车。”
在大多企业崇尚996、007的时候，胖东来规定员工每年可以带薪休假40天。
有人盛赞胖东来：“胖东来的企业平台更像是一所商学院，培养专业能力，传播处世道理，成就完美人生，推动社会进步！”
有没有推动社会进步，于东来管不了那么多，他甚至对世界500强都感到不屑。
他曾公开回应：“世界500强有个屁用？很多企业都不把员工当人，我们现在的人都有病。“
尊重员工，是对一个企业家的要求，也是对一个人的最基本要求。
于东来说：“我不信仰宗教，但我信仰善良、幸福和快乐。”
