摘要:海底捞目前是一个特别火热的火锅连锁店,分店几乎已经开满了全国各地,海底捞和普通的火锅店有着很大的差别,海底捞的服务人员和客人就像是一家人一样,态度十分热情、贴切,但不仅仅是服务态度好到爆,去海底捞的客人们还可以自己带食材,因此海底捞在短时间内就成为了众多人最喜爱的火锅。
而海底捞的食材都特别的新鲜,像蔬菜、肉品什么的,口感都非常好,当你来到这家火锅店就餐时,就会让你感到心情舒畅,当你尝试过海底捞之后,再去其他的火锅店,不管是服务还是食材上,都会让你感到前所未有的差别。
不过有一桌客人去海底捞吃饭时,却发生了这样一个事情,这件事情也引起了不少争议,当他们拿着自己准备的食材准备吃时,海底捞的服务人员却让他们签一份协议,如果不签,就不让他们吃自己准备的食材,那么这是为什么呢?
因为海底捞的食材品质好,所以在价格方面也是稍贵了一些,但是海底捞门店允许自带食材,所以不少人都会去外面买一些食物然后带到海底捞食用,这样只需要支付一个锅底费和服务费即可,但是顾客自带的食材一定会存有一些安全隐患,当顾客食用之后可能就会出现身体不舒服等问题,因为顾客是在海底捞食用,到底是谁的责任,很难分清。
所以海底捞对于自带食物的安全隐患问题也是十分头疼,因此海底捞就拟定了一份免责声明,上面写着自带的食材吃出了事故,和海底捞是没有任何关系的,因此海底捞不会负责,一些人则是认为海底捞这样做,是跟海底捞的食品安全撇清了关系,如果真的出现了事故,那都是顾客自己负责,所以很多人对此有着一些看法。
海底捞虽然允许顾客自带食材,但是也是对这种行为有一些反感的,如果人人都自带食材去海底捞吃火锅,那么海底捞的食材还会有人购买吗?与其这样,还不如自己买底料在家里涮火锅,一些人总是做出这样的行为,也让海底捞感觉到很无奈。
对此大家有什么看法呢?