有一位游人走进一家商店,问老板:“老板,你的橱窗广告上字都写错了,而且语句也不通顺,难道您没注意吗?”老板回答说:“其实我是故意的,我这样做的话,顾客就以为我不够聪明,就都会来我店里买东西,趁机捞点便宜。”
这个小故事其实也就是个笑话,但其实做生意就是这个道理。有一些聪明的老板,就很喜欢搞一些看起来自己亏得血本无归的活动,引得顾客纷纷前来占便宜,结果呢?人家老板只是让出了明处的利润,在暗地里赚得盆满钵满。今天就给大家带来一个案例,饭馆老板推出“一元钱吃招牌菜”的活动,不但不亏钱,反而月入23万,同行都被看懵了。
【1】案例背景
衣食住行是我们的刚需,以前大家的生活条件不好,所以只求温饱。但是现在,随着社会的进步,经济的发展,国人物质水平的提高,我们的饮食文化在生活中的占比也越来越大。有需求就有市场,一大堆的餐饮店就像雨后春笋,扎堆开设。虽然这种情况看起来是欣欣向荣,但其实呢?对于老板来讲就很难了,因为竞争对手越来越多,赚钱也越来越难。然而有一家饭馆就做的很好,只是做了两个小活动,不仅获得了大量顾客,还在短短一个月的时间内,赚了23万。
这家饭馆的老板姓彭,今年也47岁了。在深圳闯荡多年,做过不少生意,小到摆地摊、大到开公司,他都干过。当初彭老板为了赚大钱,跑去摆摊致富,由于当时生意好做,遍地黄金,彭老板也确实赚了不少钱,后来更是和朋友一起开了一家贸易公司。在那几年,彭老板即使出去打牌,一把牌的输赢都是以万为单位,可以说是比较阔气了。但是好景不长,现在的生意越来越难做,公司经营不下去破产了不说,彭老板还欠了一屁股的债。
经此一事,彭老板是不想再搞什么大场面了,只想着重新做点小生意,养家糊口的同时,慢慢把债给还了。就是这样,彭老板才成为了饭馆的老板。虽然说彭老板开公司失败,还导致自己欠债,但若论起做生意,其实彭老板也是有两把刷子的,不然当初也不能赚到钱。现在东山再起,彭老板自然是用心对待,饭馆还没开业呢,就开始造势搞活动了。结果呢?只是搞了两个小活动,不仅让饭馆收获了一大波忠实“粉丝”,还在短短一个月的时间内赚了23万,赚了个盆满钵满。
【2】方案介绍
彭老板这个人也比较实在,不喜欢搞什么花里胡哨的东西,所以即使是他想出来的活动方案,那操作起来也是非常的简单,就两点:
一、一元吃招牌菜
开一家饭馆,肯定至少得有一道拿得出手的招牌菜。招牌菜一般是店里的主要盈利项目,现在彭老板把招牌菜拿出来亏本销售,就是为了吸引顾客进店。
二、会员制经营
一般我们去饭馆吃饭,都是进门就吃,吃了付钱,付了钱就走,老板对于顾客那叫一个来者不拒。但是彭老板经营饭馆就很奇怪,搞了一招会员制,每位顾客皆为会员。
别说,顾客成为会员之后,还真就格外喜欢去彭老板店里吃饭,正是因为如此,彭老板才让自己从来不缺顾客。那彭老板到底是怎么做的呢?让我们来看看。
【3】盈利分析
我们先来说第一点:一元吃招牌菜。彭老板在饭馆开业的前一个星期就开始搞活动,到处贴海报、发传单,只要顾客扫描店里的二维码,关注自己的账号,那么就可以获得本店菜品1元购的资格。当然,这个菜品也是有限制的,那就是只能购买店里的招牌菜,如果顾客想要吃其他的菜品,就需要额外付钱了。
只要顾客获得了资格,在饭馆开业后的七天进店,都可以用1块钱的价格享用这道招牌菜。由于这个活动实在是太优惠,所以立马就吸引了很多顾客关注自己的账号。试问一下,如果你是顾客,现在有一家新开业的饭店,你只要花1块钱就可以吃到招牌菜,你会不会愿意去呢?要知道人都是有猎奇心理的,本来新店开张就会想要去试试,更何况是有特大优惠,自然不会放过了。
当然,彭老板开饭馆是为了赚钱,而不是为了做慈善,所以想要吃这个1元菜的话,还有一个条件,那就是需要把这道菜品的钱在店里进行充值,这个充值金额可以留着下次来店使用。这样的话,其实招牌菜并不是1元吃,而是给顾客打了个五折,并且还吸引了顾客下次进店消费。
再说第二点:会员制经营。彭老板的第一个活动,是不是能吸引很多顾客在店里充值成为会员?难道这就是彭老板的会员制经营吗?并不是,彭老板的会员分成了三个等级,分别是白金会员、钻石会员、以及尊享会员。
当顾客在店里进行充值之后,不管充值了多少金额,都可以成为饭馆的白金会员。白金会员每次消费可以享受8折优惠,并且获得10张亲友卡,持有亲友卡的顾客进店消费,可以享受9折优惠,顾客可以选择把亲友卡送给自己的朋友,当亲友卡都产生消费被激活,并且累计消费满了5000之后,白金会员将会被升级成为钻石会员。
而钻石会员每次消费可以享受7折优惠,并且获得20张亲友卡,但亲友卡都产生消费被激活,并且累计消费满20000之后,钻石会员又会被升级成为尊享会员。当顾客成为了尊享会员之后,除了消费可以打折之外,还可以享受店里的提成,以后凡是去店里消费的顾客,只要使用了尊享会员名下的亲友卡,那么这位尊享会员都可以获得10%的分红。
由于有好处,所以顾客都会费心去发放这个亲友卡,帮彭老板做宣传,自然而然这个店就人气爆满,天天排着队,你说能不赚钱吗?有的时候不管做什么生意,你之所以亏钱,最主要的原因是啥?思维没有打开,思路不对。思路不对,你怎么玩儿都是亏钱。如果你现在做生意还不好做,建议你多看看,多学学别人是怎么玩儿的。
就像这位彭老板推出“一元钱吃招牌菜”的活动,不但不亏钱,反而月入23万,同行都被看懵了。