水泥路修到家门口购物从此送上门
叶永康是四川省天全县的一位家电经销商。 每天上午11点左右，都会有一批家电准时送到店门口。这些家电产品是从 一百多公里外的京东仓库发过来的，必须在当天送到客户手中。其中一台55英寸的超高清大屏智能电视要送到新华乡一位消费者的家中，看着调试完的电视，消费者高姚十分满意。
上门安装电视
眼下，这样的优质家电正在快速飞入农村百姓家。京东平台的数据显示，2018年，农村地区消费金额最高的品类是大家电、手机通讯和电脑整机。2019年618大促期间，村镇居民购买的平板电视中，有51%是55英寸及以上的大屏幕电视，全面屏电视的销量比去年翻了一番。
高姚家所在的铜山村，地处大山深处。2016年以前，村民出门只能走泥泞的土路，汽车更是没法开进来，购物极为不便。
2016年，一条水泥路修到了高姚家门口。路通了，车通了，不仅让出门消费更加便利，也让高姚一家的日子越来越好。他家原来是村里的建档立卡贫困户。路修通之后，养的猪能很快卖出去，高姚不断扩大养猪规模，收入也越来越高，今年他预计会有3、4万元的收入。
修路修到门口
随着农村公路等基础设施的不断完善，农村居民的收入、消费水平也在提升。国家统计局公布的数据显示，2019年上半年，全国农村居民人均可支配收入7778元，同比增长8.9%；人均消费支出6310元，同比增长8.7%，分别高于同期城镇居民0.9个和2.3个百分点。
叶永康的家电专卖店在天全县很有名气，占到全县家电销售量的一半以上。但仅仅在两年前，他做的还是快递行业，负责京东家电在天全县的配送服务。
四川省天全县京东家电专卖店店主 叶永康：2015年当时我们配送大家电，刚开始是每月20多件，到2017年就增长到每月700多件，这个增长速度是相当惊人的。但是，还有很大一部分消费者，觉得网上看到的东西不是很放心。
叶永康的家电专卖店
不断增长的送货量让叶永康发现了商机。2017年，叶永康开设了京东家电线下专卖店，既干快递又干销售。短短两年，叶永康已经在只有15万人口的天全县，开起五家家电专卖店，累计投资200多万。到了2018年，他把销售额做到了1000万元。
眼下叶永康一有时间，就会开着车到更多乡镇寻找适合开店的地方，准备继续扩张。这天上午，他开着车来到了距离县城18公里的乐英乡。在他看来，广阔的村镇市场，大有可为。
四川省天全县京东家电专卖店店主 叶永康：现在农村中老年人比较多，他们不会用手机，上不了网，我们把专卖店下沉到农村，老年人他要看到实物，做个比较再买。
京东平台的数据显示，2016至2018年，城市市场接近饱和，县域及农村地区一直引领线上消费，成交额增长81.2%。京东平台县域及农村电商用户数增长76%，超过城市近10个百分点。
商务部数据
商务部发布的数据显示，2018年全国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%。我国网上零售额突破9万亿元，其中实物商品网上零售额7万亿元，同比增长25.4%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达到45.2%，较上年提升7.3个百分点。
“反向定制”家电火爆厂家商家消费者“三赢”
因为跟上了县乡老百姓消费的脚步，叶永康最近这两年生意做得风生水起。 适销对路的家电产品进入农村，沉寂多时的农村消费潜力得到了释放。记者了解到， 当前乡镇的消费者已经不再满足商店里的标准化商品，开始有了个性化的需求，而精明的商家也嗅到了其中的商机。 家住南京市江宁区东善桥镇的张阿姨，在今年2月刚换了一台新型电热水器。在此之前，她家 长期使用的是传统的太阳能热水器，下雨没热水，天冷管子会爆炸，非常不好用，但是她家也没法使用燃气热水器和普通电热水器。因为家里是老房子，不通燃气，也不能接地线。而 一般的电热水器，如果不连接地线，会有漏电的风险，一旦发生意外，后果不堪设想。
传统太阳能热水器
东善桥镇远离主城区，很多居民和张阿姨家的情况类似，只能默默忍受。今年2月，张阿姨在购物时偶然发现了这款不需要连接地线，就能安全烧热水的电热水器，一下子就解决了困扰全家多年的洗澡难题。
免接地线热水器
这台电热水器，来自距离家里几百米外的苏宁易购零售云店。店长张丹丹告诉记者，这款电热水器是苏宁和电热水器厂家在市场调查中发现问题后，专门针对无地线的村镇自建房和城镇老旧房屋设计，反向定制出来的明星产品。2018年面世后，受到巨大欢迎。
其它的反向定制家电也非常受欢迎。比如一款八公斤洗衣机，在拥有基本洗衣功能和大容量的同时，砍掉了很多高级功能，价格比别的同等容量洗衣机便宜一半价格，比同等价位的洗衣机销量一下子高出70%；一款免地线热水器跟同等价位热水器相比，销量高出30%。
反向定制洗衣机
张丹丹是东善桥镇当地人，一家人已经在镇上做了十几年的家电生意。一年的销售额度大约有200万元。2018年11月底，张丹丹和家人加盟苏宁易购零售云店，100多平米的门店里，经营着40多个品牌，店里还拥有一台“云货架”，连接了苏宁平台上千万种商品。消费者如果在店里没找到满意的商品，还可以在云货架上尽情选购。今年上半年，这家店销售额就突破了300多万元，全年预计会突破500万元。
云货架
海量商品选择和反向定制产品，让店里的年销售额快速实现从200万到500万的巨大飞跃。张丹丹在销售的同时，也会注意搜集用户的需求，并反馈给苏宁的大数据中心。反向定制，就是基于这些用户需求的大数据展开的。
苏宁大数据分析 苏宁平台的数据显示，2019年1-7月，某家热水器公司反向定制的7款专供产品，进驻苏宁零售云近1600家门店，销售额同比增长622%，屡次蝉联厨卫品类销售冠军。
目前，苏宁已经与上百家企业合作开发反向定制产品。随着个性化需求不断得到满足，没有释放的消费潜能正在成为消费增长的重要力量。苏宁科技集团常务副总裁荆伟预测，未来三年后，他们销售额将近20%的量，跟反向定制有关。
