重庆一家鲜花店,“鲜花免费不要钱”,一年净赚87万。
案例背景:
小王一个多愁善感的00后,从小性格孤僻,总喜欢一个人躲在房间和一只爸爸送的洋娃娃玩耍,一直到18岁成人都是这种状态。
小王有一颗童话少女心,从三岁爸爸意外去世以后,小王就进入了一种,及梦及幻的状态,把爸爸虚拟在自己的精神世界里,无法自拔。
就像电视里演悲情剧一样,把自己整个世界都关在那小小的精神世界里。从幼儿园到大学一直都是这样,关闭了自己也关闭了别人。
大学毕业面临工作的选择,妈妈知道小王难以融入社会,套了点钱继续帮着开了现在这家花店,花店不为赚钱,只为养性。
记得花店刚开业的时候,小王真的很开心,蹦蹦跳跳像个精灵一样,拿个喷头肆意喷洒着快乐。那段时间小王的笑容是我见过最干净最美的画面。
后来妈妈病了,很严重很严重的病,病得小王不得不打破自己的世界观,拼命和顾客说话,拼命走在街上到处推销自己的鲜花,去赚那份你一生可能都想不明白的钱。
后来妈妈也到了鲜花店,只不过一直坐在那,能说话能动手,就是不能行走。而小王从那天起,身多了一副担子,脚多了一双鞋子。
一生中,每个人都会遇到各种各种的压力,就看你怎么去承担,过去了就过去了,过不去了,也没办法逃避。
这家鲜花店后来生意真的很好,好到妈妈的笑脸能掩盖住身体的疼痛,好到小王脸上的笑容,不再有最开始的那份干净。
活动介绍:
鲜花生意也是在最近几年才开始有起色,以前大家都穷得叮当响,哪有什么闲心养花摆景。有需求就有市场,有市场就有竞争,那鲜花店怎么才能让自己的生意超越同行,一年赚他个87万呢?
为回馈顾客厚爱本店推出以下活动:
1:99元成为会员享一年内鲜花免费。
2:会员顾客每年生日当天,赠送一束价值299元鲜花一束。
3:店内所有消费,享受八折优惠。
99块钱对于现在的顾客来说,说句不好听的话,直接扔大街上,都不一定有那份心去拣。所以当时这样一场活动推出,立马锁定1000多名会员顾客,直接收10万块钱。
但虽然说,这活动就凭着,免费送一年的鲜花,以及还送一束299元的花,顾客觉得便宜才参加,可是作为老板如何赚钱,如何做到一年赚87万呢?
盈利分析:
1:免费一年的鲜花,并不是全年无限量送顾客,而是每个星期只送一把鲜花。一把鲜花对外销售价格是15块钱,但成本也就5块钱的样子。
但是你想,顾客都已经来买鲜花,也说着这位顾客,绝对是对生活是有追求的,家里插花陶冶情操赏心悦目。
可是一把成本只有5块钱鲜花,能有多少呢?客厅需要插花,卧室需要插花,书房是不是也要来上一束?这东西就跟“花瓶效应”是一样的,孤零零只放一点点,不仅不美观,起不到赏心悦目,反而还会看着非常别扭。
所以以送花的手段,去促使顾客不得不消费,赚的就是额外购买鲜花的钱。
2:顾客过生日送鲜花,现在人过生日,不管请不请客喝不喝酒,最少都会来一张照片发朋友圈。
对于请客吃饭的,你作为一家鲜花店,满满一大捧的鲜花送给顾客,又是一个特殊日子,顾客能不感激你?他们的朋友能不羡慕,这家鲜花店又这么温馨?
所以送给顾客鲜花,专挑生日那天来送,其实做的就是一个口碑,做的就是一个自然裂变。
3:有了前两项其实第三项相对来说就非常简单了,当你在顾客的心里的口碑变好了,那顾客对你绝对会报以回报,所以打折也就成了他们购买的借口。
同时说实在的,你别看鲜花好像是一次性产物,几块钱那么一朵或者一盆,但是这东西真有毒。
当你看到一盆鲜灵灵亮闪闪的花朵的时候,没几个人能抵得了购买的欲望。但是买回去又得施肥又得喷水,这些不都是需要花钱的地方嘛。
而且虽然你掏钱了,但是养花本身他又是一个修身养性的活儿,所以即使你每天都在花钱,可是你绝对不会有厌烦心里,反而会达到那种每天花钱每天爽的境界。
顾客因为爽而购买,老板因为顾客购买而爽,一年时间就那么几个顾客就够赚得盆满钵满了。