我们走在街上,经常可以看到一些老爷爷或者老太太,挑着个担子在路边卖蔬菜。有时候他们的蔬菜能很快卖完,有时候卖不完的话,就等在小摊上等到很晚,或许会有好心人把菜全部买光。蔬菜常有,但是好心人不常有,大多时候这些老人都是挑着剩下的蔬菜回家。那怎样可以把这些蔬菜快速卖光呢?今天就给大家带来一个案例,蔬菜摊老板只用了“两个菜筐”,就把蔬菜卖得一干二净。
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【1】案例背景
有一家卖瓜子的小店生意特别好,其他同行怎么都比不上,这是为什么呢?这位老板说:“其实除了我们家瓜子的口味和其它瓜子不同之外,我们还有一个小妙招。那就是在称瓜子的时候,别人家总是先抓一大把,在称重的时候再把多余的拿出来;但是我们家不一样,我们家是先估计的差不多,然后再慢慢往里面加,一直加到足称为止。”不要小看这“加一点”的动作,动作看起来很细小,但却被顾客看在眼里。很多顾客生怕不足称,所以“拿掉”的动作就会让人心里不舒服;而“加一点”就可以让人感觉分量很足,心里会很踏实。
话说回来今天要给大家介绍的案例主人公是一位来自农村的大姐,这位大姐是70后,今年不过42岁,姓张。张大姐老家是农村的,家里条件很一般,就靠种地为生,平时农闲的时候,就在家里种种蔬菜,还会拿去城里卖,补贴家用。一般像张大姐这样,摆摊卖蔬菜的,大多数都赚不了几个钱。很多人一大早挑一担子蔬菜去卖,守了一天的摊子,最后还能剩很多。但是张大姐不同,每天都能把蔬菜卖得干干净净。
张大姐为什么能把生意做这么好?并不是因为她的蔬菜有多别致,也不是她称重的方式也是“加一点”,而是她和那位瓜子店的老板一样,知道怎么去揣测顾客的心理。俗话说得好:“细节决定成败”。很多时候,你一句话或者一个动作,就能让结果产生天翻地覆的变化。今天我们就来讲讲,张大姐是怎么卖蔬菜的。
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【2】方案介绍
张大姐卖蔬菜的方法很简单,就两个:
一、同类型的蔬菜分在两个菜筐里面;
别人摆摊卖蔬菜,都是一堆菜全部赚在自己的菜筐里面,顾客想要什么自己挑。但是张大姐不同,张大姐的蔬菜都装在两个菜筐里面,顾客想要哪个菜筐的就去拿哪个菜筐里面的菜;
二、四舍五入。
蔬菜本来就便宜,所以买蔬菜就很容易产生零钱,张大姐每次卖出蔬菜的时候,都会给顾客四舍五入一下。多出几毛钱就给顾客把那几毛钱给舍了,少了的话,就多给顾客送点蔬菜,送的蔬菜都是只多不少的。
张大姐的方案是说清楚了,但是看起来好像不是很能明白,她盈利的点在哪里,让我们来看一下。
【3】盈利分析
我们先来说第一点:张大姐把同种类的蔬菜都分成了两个部分,一个部分原价卖,一个部分高价卖。
举个例子:就像张大姐的西红柿,她会拿出两个菜筐来装这些西红柿。顾客来问价钱的时候,张大姐就告诉顾客,左边的是国产的西红柿,1块钱一斤,右边的是进口的西红柿,5块钱一斤。有些顾客会觉得,西红柿而已,国产的就行了,所以没过多久,左边的西红柿就卖得一干二净。张大家又把右边的西红柿拿出一半放在左边菜筐,还是1块钱一斤。就是这样,这些西红柿都被卖得干干净净。最后的结果是80%的顾客会买原价的蔬菜,剩下20%的顾客都会选择高价的蔬菜。
为什么只用了两个菜筐,就可以达到这样的效果呢?其实这其中涉及了销售心理学。
首先:如果你只有一堆的话,那顾客考虑的是“买”或者“不买”;但如果你有两堆的话,顾客想的就是“买这堆”还是“买那堆”。
其次:只要你敢卖,那么就有人敢买。销售过程中,要不断推测顾客的心理变化,准确抓住顾客的痛点,抓住成交的关键,对症下药才能赚取更高的收益。
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然后再说第二点:以前我们去买菜,找零的那几毛钱都会让人觉得很烦,平常买东西的时候,这几毛钱又用不出去,也懒得带在身上,都是放在家里,等时间一长,家里的毛票一大堆。也是因为这样,很多不计较的老板就不会给你算那几毛钱,免了也就免了。
现在大家都流行手机支付,也不在乎零钱不零钱了,所以很多老板也就不会免那几毛钱了。但是张大姐不同,即使顾客用手机支付,张大姐依旧会给顾客免了零钱,就为了增加顾客的好感,让顾客对自己有影响,以后再来自己这里消费。
最后,张大姐就是这样,只用了“两个菜筐”,就能够把自己小摊上的蔬菜都卖得一干二净