做生意不分大小,今天要讲的是一家“蛋糕店”。蛋糕店作为小型投资行业,确实不属于大热门。但是由于每个人每年都要过生日,再加上广大朋友们对甜品的热爱,蛋糕店这两年表现不俗。
蛋糕店最重要的就是回头客,那么蛋糕店该如何吸引客户呢?今天我们就给大家带来一个单亲妈妈开蛋糕店,利用一个“家长群”精准获客,一年收入50万的案例,教教大家如何让客户持续消费。这个案例所使用的方法呢,各行各业都可以使用,希望对大家能有帮助。
单亲妈妈开蛋糕店,一人盘活一家店
今天要给大家讲的这家蛋糕店的老板呢姓张,张姐今年才35岁,不过呀,他已经有了一个10岁的儿子。这些年呢,张姐都是一个人抚养儿子长大,因为他的丈夫在一次工作意外中离开了她们。张姐很快调整好自己的情绪,一步一步将儿子拉扯长大。并且后面开了这家蛋糕店,一开始大家都劝他不要开蛋糕店,开一家餐饮店多好,生意肯定好。
张姐自然知道开餐饮店比蛋糕店生意好得多,可是呀自己只有一个人想要盘活一家餐饮店,太难了。所以几番周转之下,张姐还是决定开了这家蛋糕店,毕竟一个人忙碌下来,刚刚好,不求发大财,只求自己和儿子的生活能过得去。
张姐开这家蛋糕店的初衷呢,也是想要补贴母子俩的家用,可谁知道这一家蛋糕店开到最后,却比他之前上班挣得还要多。这里面除了张姐为人地道,蛋糕味道做得好之外,还要得益于张姐在开业期间做的一场小活动。成功地将附近小朋友的眼球吸引了,只用了短短几天时间,就获得了总计1500位家长的几个客户群,现在呀,周围这些家长们,只要一有孩子过生日都会到他的店里来购买。你知道张姐是怎么操作的吗?接下来我们就一起来看一下。
找准用户需求,打造“家长群”
张姐发现店里面有一款小蛋糕,卖得非常火,这款小蛋糕的造型独特,价格呢,卖到15块钱,大多都是小孩子过来捧场。于是张姐就决定用这块小蛋糕来当噱头,吸引更多的小朋友进店,当然光是一个品类肯定不够,于是张姐又研发了各种小动物的造型,这一下交朋友路过肯定跑不掉了。
张姐的活动内容是:每天拿造型独特的小蛋糕,免费赠送100个。由于是免费的活动,再加上造型独特,很多小朋友都拉着家长前来购买,家长一听到是免费的,这个蛋糕呢,很快就送出去了100分。
张姐也通过这个活动成功把这些领取更高的家长加入了客户群,几天下来锁定了3个群,总共是1500个会员。整个活动下来离不开4个关键点:低成本、高价值、高诱惑、相关联。
当然蛋糕免费送对于张姐来说肯定是赔本赚吆喝的事情,要问盈利的话,我们还要从张姐的第2个充值活动说起。
累积了客户群之后,张姐又推出了一个充值活动,现在只要在张姐的蛋糕店里充值68元。即可免费获得一个价值68元的蛋糕,这个蛋糕呢,不管从造型和用量来说都是非常的值得。并且呀,除此之外这68元的现金还可以作为后期买东西继续使用,享受店铺9折优惠。很多顾客听到这里就已经办卡了,但是张姐的活动呢还没有结束。(当然这里举的活动案例只是很简单的一些方法,专栏中还收纳了很多其他各行业的经营思路和多个高招,更多有关实体店的“套路”,可以点击下方合集查阅)
充值之后还有30个小蛋挞,可以免费获得。不过这个蛋挞数量有限,每天只能免费领取三个。毕竟这么多人每天都过来领,一次性领完的话有点吃不消。那么送了这么多的优惠,张姐还怎么盈利呢?那么接下来我们就一起来分析一下张姐,葫芦里到底卖的是什么药。
盈利分析,羊毛出在羊身上
其实要通篇拉下来看这个活动很简单,这个活动应该是我讲的活动中最简单最通俗易懂的了。也就是一个主产品免费,然后利用他来吸引更多的顾客进店从而引出下面的通知活动将顾客锁定为店铺的长期会员。
成为长期会员之后,顾客肯定会经常进店消费。因为张姐赠送了这么多的礼品,顾客肯定要过来领的吧。这个蛋挞每次进来领3个,跟朋友一起看到其他新鲜的蛋糕,家长肯定会给小朋友购买的,那么这个原价就能直接抵消掉但他的成本。
并且张姐利用这样的方式把顾客锁定为长期会员,建立了客户群,私密流量是花再多的钱都买不到的。店里有活动,根本就无需铺张,直接在群里面通知一声即可,现在基本上每天都会有人过生日,张姐为人老实地道赠送各种各样的东西来长期维护会员关系,那么慢慢的培养了顾客的消费习惯,顾客自然会长期在张姐的店铺消费。
好了,今天的案例就分享到这里,财富背后的秘密才是真正的财富。我的专栏,为你提供了600多套门店实战案例,从如何低价吸引10000名顾客,到如何转变0利润规则,使用商业策略,最后让你获得成百上千万利润的方法,手把手告诉你如何逆风翻盘,如果你的店刚好出现倒闭的风险,那么你不妨看上一看。