海燕姐姐又来话唠了
俗话说“会说话当钱使唤”,可见言语的作用非同小可。餐饮服务行业
客人接触频繁,在很多情形下,都可以使用“吉利话”来表达对客人的美
祝愿
(1)如遇客人店铺开张,可以说“开业大吉”、“生意兴隆”、“日进斗金”
“财源滚滚”等。
(2)遇过生日的老人可以说,“福如东海,寿比南山”,“年年有今日,岁月长
有今朝
(3)当举办婚宴或新婚夫妇到店里来用餐时,则可以对他们说“拜年
合”、“白头偕老”、“佳偶天成”、“心心相印”等。
4)对搬家的客人同样有适合的吉利话,如“乔迁之喜”、“金玉满堂”、
步高升”(入住的是楼房)。
(5)对于要参加考试的学生来说,可以对其说“金榜题名”、“独占鳌头
学业有成”等
(6)对于职位升迁或事业有所发展的成年人来讲,则可以使用“步步
“再创辉煌”、“芝麻开花节节高”等。
(7)当客人不慎把餐具掉落在地下时,说一句“岁岁平安”,不仅可
化解尴尬而且还是一句讨人喜欢的吉利话。
“遇人短命、见货涨价”,是说猜测别人的年龄时,要往小说几岁;判断
物品的价值时,可以往上提提价,世界上没有人不喜欢听好听话。当然要注意不可过于夸张，否则适得其反。
总之，海燕姐姐在日常服务中面带微笑会无形中解决很多问题的，毕竟海燕姐姐是颜值女老板，记得关注我哟，下次还会分享更多精彩餐饮经验干货
有肉和烤土豆的盘子
