钟老板新开了一家中小型的超市,位置还算好的,虽然没有处于热门商圈中,但是位于几个居民社区旁边。刚开业不久,生意一般。
他想让我帮他策划一下营销活动,目的就是快速回笼资金、吸引客流。
于是我给了以下几个活动方案,这些活动可同时进行,相互配合,为期7天。
1. 线上集赞引流
让客户转发活动内容到朋友圈,集赞58个免费赠送伊利牛奶一箱,集赞98个送5L金龙鱼调和油一桶。集赞活动虽然比较老套,但是效果是很不错的,只要奖品足够吸引人,每一个到店消费的人都可以参与。
2. 收押金截流锁流
让客户交1880元押金,送价值1980元电动车1辆,再送价值199元的品牌电饭锅1个,现场交钱,马上拿走,仅限30个名额。
交2980元押金,送价值3280元电动车1辆,再送价值199元的品牌电饭锅1个,还送一套价值498元高档四件套,现场交钱,马上拿走,仅限20个名额。
很多人看到这里肯定疑惑,押金是要退给客户的吧,这不是白送了么?不亏本么?首先我们要知道,目前我们最重要的是什么?是快速回笼资金,做好现金流。
那么让客户只交押金就能得到超出押金价值的礼品,是不是能快速吸引客户交钱,是不是能快速收取一部分资金。
另外,背后我们的操作肯定不会是客户想当然的那样,首先,电动车和品牌电饭锅这些礼品,实际进货成本,我们可以控制在押金之内,只是对外宣传的价值要高出押金即可,那么这样一来,我们是不是其实还有得赚?
然后关于押金退还客户的问题,我们不一定是一次性退还,而是可以分批次退还。比如1880元的押金,我们可以拆成12个月或者24个月退还,只限在每月的月底两天时间才可领取退还的押金。
让客户拿收据或本人身份证前来领取押金即可,来了就可以领,如果是按照24个月来领的话,相当于我们只需要每月退80元左右即可。
这样一来,我们这个退押金的环节,其实变成了锁定客户的过程,让客户每月都固定那个时间来领,是不是增加了客户的到店消费几率,是不是能让他们养成固定的消费习惯?另外,会不会存在有些客户就是忘了来领,那么忘了来领的钱也就成为了超市的资金了。
所以看问题不要看表面,我们一定要比客户更聪明,不要怕吃亏,客户占的都是小便宜,而我们是要赚他们后面的大钱。
也不要担心所有的客户都会全部按照规矩领了押金不消费,从概率上来说,是可以遵守三三原则的,就是三分之一的客户不赚钱,三分之一的客户赚微利,三分之一的客户赚暴利。
3. 充储值卡回笼资金
让客户充储值卡,是实实在在的把钱进账了,在活动期间,只要客户充值500元储值卡,就送5L金龙鱼调和油一桶,充值1000元储值卡,就送价值199元电饭锅一个和金龙鱼大米一袋。
总之要想让客户充值,就一定要再给客户一些好处,在这里,送实实在在的商品会更好,不要送什么商家优惠券和礼品卡什么的,很多人看不上,拿到了也很少会用,因此吸引力不大。
4. 抽奖活动提高销量
这种活动比较常规,可以设置消费满200元以上或充值满500元获得一次抽奖机会。一等奖送价值1980元电动车一辆,二等奖送价值199元电饭锅一个,三等奖送价值68元牛奶一箱等等。
而且要让收银员和店内引导员多和顾客宣传,促成客户消费满200元的举动。不要单单依靠店内文案海报宣传,人为的口述效果一定会比看得更好。
5. 裂变会员业绩暴增
让客户推荐2个新的充值会员,送金龙鱼调和油1桶,推荐5个人,送高级纯棉四件套一套。总之奖品可以自行设置,以吸引人为目的。让客户帮你去裂变会员,成倍地实现业绩增长。
所有这些活动,其中操作的细节就是,一定要把要送的礼品摆放出来,全部集中在一起让路人亲眼看到摸到。造势给人震撼感,用来增加人气,吸引人进店参与活动。
经过这么一策划,钟老板仅用3天时间就达到活动预期,原定7天的时间提前结束,总共充值500多万会员费,成功锁定周边2000多的顾客。
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