琼中的冯先生最近在海口汽车总站的一次乘车经历可谓幸运。候车的时候，他竟中了千元大奖，最终只花了400元就买到了原价1399.9元的金镶玉吊坠。可回到家之后冯先生发现，事情并不那么简单。
冯先生说，7月3号，他购买了一张海口汽车总站发车前往琼中的车票，不想刚进候车大厅，就有人拉他去参加一个抽奖活动，而他抽到了一张可以折扣1000元的大奖。幸运的欣喜，加上销售人员的推销，冯先生花了400元购买了一个原价1399.9元的金镶玉吊坠。为了证明品质，销售人员配发了一个珠宝鉴定证书。可回到家之后，冯先生拿着这块吊坠到当地金店一问，得到的说法，让他心里凉了半截。
按照冯先生的描述，6号上午，记者也购票进入了海口汽车总站，刚过安检，就有一名销售人员将记者带到了右侧的一个珠宝柜台。店员拿给记者两张刮奖卡，第一张刮出了牙刷，第二张刮出了幸运大奖。
销售人员：哎呀，帅哥你运气好哦，优惠1000元，这是我们全场最高的一个奖，你怎么这么好手气啊。这个可以当现金用，可以领自己喜欢的珠宝，可以当场减1000元 。
随后，销售人员就向记者一一推销柜台内的珠宝。
销售人员：就比方说好像这个金镶玉，下面是和田玉，上面是足金黄金的，我们卖是1399.99元的，你不是有这个券吗，优惠1000元，就可以直接减1000元，然后你给少少的尾数，就是给三百就可以拿回家了。意思不是说你就拿这一款的，就是全场的任何一款都可以减1000元。这是足金，总重量是3.7克，黄金有价是玉无价。
销售人员一再推销，称这金镶玉，不买就是错过。为了打消记者的顾虑，另一个销售人员还告诉记者，他们还有售后，可免除后顾之忧。
销售人员：你买回去不喜欢，随时可以过来换，同等价钱是终身免费包换。
记者：但是不能退的咯？
销售人员：三年之后你不想要回收。
记者：三年之后不想要再回收？
销售人员：对。
按照销售人员的说法，记者使用了1000元幸运大奖抵扣，最后花费400元购买了一款金镶玉吊坠，销售人员提供了鉴定证书，标明“和田玉吊坠”并标注足金。而尽管记者再三要求开具发票，但是销售人员表示，没有发票，只能开珠宝统一票据。
执法上门销售含糊其辞
监管部门介入立案调查
为了弄清楚情况，记者分组进行了试验，结果竟是如出一辙。
销售人员：哦哟，帅哥手气怎么这么好的呀，这个人人都想要的，这是我们搞活动最高奖来的哦，奖1000块钱的。
销售人员：哎呀，帅哥你运气很好哦，优惠1000元，这是我们全场最高的一个奖，你怎么这么好手气啊。
销售人员：这个是你刮的啊，这个很少有的，帅哥这是我们搞活动最高奖来的哦 。
销售人员：帅哥你好幸运哦，这个这么少名额都被你刮到。
那么，这样的幸运儿真的有这么幸运，销售人员所说的少有的最高奖真的这么容易抽到吗？所谓的金镶玉吊坠，又是什么产品呢？记者将情况反映给了海口12345政府服务热线，在记者表明身份的情况下，办件转交给了辖区城西市场监督管理所，工作人员随后赶来现场调查。销售人员表示，他们的经营主体是海口龙华区书琼饰品店，刚取得营业执照，但是还没有公示在柜台里。
面对市场监督部门工作人员和记者的询问，销售人员表示，之前中了1000元的抽奖券都已经被收走了，而对于商家宣称的抽奖活动却含糊其辞。
记者：到底哪些东西可以中奖，桌上的都可以中奖吗？
海口龙华区书琼饰品店 销售人员：都是刮到什么显示什么了，我也不知道。他是刮到什么，有什么我们就给什么 。
记者：有哪些奖品？
海口龙华区书琼饰品店 销售人员：因为我也是刚过来这里， 我也不知道 。
记者：你们有哪些奖品嘛？
海口龙华区书琼饰品店 销售人员：大部分都是牙刷的多，免费的 。
记者：说这个是足金的黄金，你确定这个是足金的黄金吗？
海口龙华区书琼饰品店 销售人员：这个我们经理跟我们说过，他可以去检测的，就是说我们上班来的时候，他说这个是黄金，但是我也跟你说，这个是很薄的 。
记者：买之前没有人说很薄的。
对此，市场监督工作人员现场下发了文书。工作人员表示，这一珠宝销售柜台现场没有悬挂营业执照需要整改，对于其销售行为还需要进一步的询问调查。目前该柜台所销售的金镶玉等首饰的真伪，需要经过第三方鉴定公司的鉴定报告，才能做出认定。同时，海口市龙华区税务局也介入调查。而记者也将情况反映给了海口汽车总站。
海汽集团海口汽车客运总站 综合办主任 陈文雄：存在虚假宣传或者说一些什么标价之类的问题，是以工商所的处罚为主，我们也支持工商所对他进行监督，但是对于我们站方租赁方而言，我们下一步肯定要对他们严管，如果再一次出现这个问题的话，可能要解除租赁合同。
采访第二天，城西市场监督管理所的工作人员也向记者表示，目前该经营主体的经营行为已经被立案调查。
【电话采访】海口市市场监督管理局龙华分局城西监督管理所 工作人员：（如果）这个抽奖方式是可控制的，它那个概率是可控制的可能就属于诱导消费的行为。产品的真伪这个是由鉴定机构去做，已经做了询问笔录，现在已经准备进一步立案了，具体到时候情况跟进流程，我们都会反馈给你们，到时候立案的结果出现，我们会做到我们的公务系统网上，进行一个公开。
“金镶玉”套路已不新鲜
别让监管走在媒体后面
其实，《中华人民共和国反不正当竞争法》和《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》，都明确禁止谎称有奖销售或者对所设立奖的种类、中奖概率等进行弄虚作假的行为。而在相关部门对这家珠宝销售点进一步调查的同时，我们的记者也将购买到的金镶玉吊坠送去鉴定。
北京大学宝石鉴定中心海南分部 珠宝鉴定师 王茀锐：这个黄金只是表面的一个薄膜，很薄的薄膜，千万不要误认为它是一整块的黄金，它的重量很少的，零点几克或者很少的黄金，可以从旁边看。
北京大学宝石鉴定中心海南分部的珠宝鉴定师表示，根据黄金的延展性和柔韧性等特点，制作这种金箔形状只需要零点几克甚至更少的黄金，并不能构成镶的程度。而按照400多元每克的金价，这部分黄金的成本仅在几十元。而对于和田玉的部分，因为无法提供产地等信息，他们不能鉴定其价值。对此，记者也向海南省珠宝玉石首饰行业协会进行了咨询。
海南省珠宝玉石首饰行业协会 秘书长 林方刚：如果不是和田玉，那他卖的和田玉，那不管是多少价钱，那是欺骗了。和田玉的话，质量差它也是和田玉，质量好也是和田玉，它没有分级别，那么价格鉴定部门也不给你出价格，要买这个东西尽量去正规的商场去买。
实际上，关于金镶玉的投诉事件，我们《直播海南》此前就多次调查曝光过其中的套路。
今年3月，我们就关注了王女士在海口汽车东站以499元的价格购买到标价2499元的金镶玉，但是其黄金部分仅仅是一层金箔，涉嫌虚假宣传。节目曝光后，车站方要求商家整改，市场监督管理部门介入了调查。
而全国范围内，类似的“金镶玉”销售套路也频频被揭穿。在桂林、成都、重庆等多地的部分珠宝柜台或者门店都有抽奖优惠的活动，虽然地域不同，但抽奖的方式、销售人员说辞等都十分相似。
销售人员：我想要他抽到就抽到，不想要他抽到就他就抽不到，你看我这个包包里都装的有的，全部都是一样。比如说，折一个小角嘛，反正不要太大，那样太明显，就放在这里，反正你不管怎么拿，你肯定要把你那个拿给他，抽一张是吧，刮一下就好了，你拿了几张 一张吗，四张。
可以看到，这名销售人员的右手从柜台下方拿出了另一张奖券，攥在手心里和盒子里的奖券混在了一起，扔在了柜台上，这才是屡屡中奖的原因。而这些标价几千的珠宝，价格掺了极大的水分。
销售人员：价格随便乱定的，就是能忽悠一个算一个。
在批发商提供的产品目录上，抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品，在珠宝城的批发价，竟然只有几十元到一百元。
中国地质大学（北京）珠宝学院 副院长：像这样的和田玉在整个和田玉质量里面应该是垫底的，质量是最差的和田玉，金虽然纯度很高，但只有薄薄的一层金箔，而中间那一大块透明的，无色的， 是起到胶结作用的胶。而更重要的是，它充填了金箔和底下基底的和田玉之间的空隙，加上这样的成品，基本上没有任何的工艺附加值，也没有什么设计创意的附加值，所以它的市场价格应该是不高的。
销售全靠忽悠，套路全凭演技，这样的不法行为，已不是什么新鲜事。可为什么众目睽睽之下，这样的销售点还能存在？车站方面的审核和监管，为何不能仔细些？职能部门的出击为何不能主动些？我们还是希望，相关部门和单位都能把工作往前做一步，不要都等到有消费者受了伤害，才事后补救。
