有一个朋友经营了一家水果店,在大学城附近,店铺位置非常好,但是因为他不会正确地去营销,所以生意很不好,反而周围的水果店生意却很火爆,自从他采取了我们这些策略后,在短短两个月,销售量增加10倍以上,让我们一起来看一下他都采取了什么样的方法吧。
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首先是吸引顾客,让更多的客人知道这家店,他设计了很好的宣传单让店员打印发放,单页上有水果店的具体位置和老板的微信号,以及一些水果的图片和介绍等,然后在宣传单最显眼的位置写上:“扫一扫加好友,免费送一个火龙果/苹果/芒果/车厘子”!
有人该说了,这样送还有钱赚吗?会不会把水果店都要送到关门啊!
你想想看,现在你的生意已经不好了,只要让客户先知道你这个店,知道你的水果种类、知道你的品质、知道你的服务等,你不是才有销售的机会吗?
反正现在水果也卖不出去,不如利用这个打个广告,这也是无奈之举,只要客户扫二维码就送这三种水果中的其中一个,而且还送货上门,一个就送,创造跟客户接触的机会。
一、那么具体怎么送呢?
每天早上 6-8 点两个小时,下午 6-8 点两个小时,守在大门口,逢人就发,顺便说一句,水果店就在旁边,只要加微信就送火龙果或者苹果,连续发一个星期!
小区业主这个时间段都要送小孩上学放学,掌握他们上学放学的时间也去蹲点那去接送的肯定都是小区业主,尽量多去跟别人拉些家常,最好是带些水果,送些小朋友吃,如果可以,买很多棒棒糖,送给小朋友。
二、顾客来了,怎么做营销呢?
如果门店搞到了精准客户了,离赚钱还远吗?剩下的就是对这些人进行客户营销,要怎么吸引?很多人发朋友圈,宣传自家的产品质量好,做代理如何赚钱等等,这些硬性广告实际上大多数顾客看过就忘,存在感太低。
用户引流过来了,当然不能不管不问,紧接着就是用户的运营,建立信任,让用户认识你、接受你的产品和服务。一般对用户的运营可以从2个方面入手:朋友圈运营:坚持每天发朋友圈,可以提供一些行业相关的小技巧,自己的创业、成长心得,产品的简单介绍,顾客下单、好评等等内容,展示一个专业的身份。社群运营:引流来的流量可以放在一个社群内,方便统一的管理和运营,社群运营一般包括:新人欢迎、价值内容打造、话题互动、特殊福利提供等方面的内容。
聪明的发朋友圈的姿势是:
1、发一个火龙果的照片,切开那种,参考文案:“多吃火龙果,清热解暑还可以美白减肥”!
2、北海道樱桃,参考文案:“听说这个比玻尿酸好,强力补充 VC,天然产品吃澳洲樱桃,小孩比一般小孩聪明”。
还有很重要一点,老板可以通过朋友圈把自己打造成一个非常会生活的人,时而逗逼、时而时尚、时而高冷,顾客觉得看他的朋友圈就像看一个连续剧,让人看了欲罢不能,这就叫剧情营销。
三、通过趣味答题吸引客户参与
趣味答题,答对给8.8 折
活动规定,在水果店消费的顾客,只需回答对 IQ 益智游戏的答案,就可全单享受8.8 折优惠。
题目在店前的宣传栏上登出,同时登出的店内其他优惠活动经常吸引过路行人驻足,其中不乏进店尝试者。另外,水果店入口处摆着一沓印有相同问题的纸,纸上面有二维码,有兴趣的客人可以随便拿。热衷答题的客人比比皆是。来此消费的顾客中,约 4 成人表示愿意挑战智力问题,猜中率高达 90%。水果店折扣在顾客结账时一并核算。
这些趣味题每周更新两次,主要是从难度不大的益智问题集锦中挑选出来的。答案正确的顾客中,既有此前不知道这项活动的朋友一起来店的人,也有主动要求解答问题的人。
所谓“一招鲜,吃遍天”,利用 IQ 益智游戏,该店不但打响了名声,还吸引了大批顾客上门。
四、通过砍价、拼团小游戏锁定顾客多次消费
砍价和拼团就要找对应的小程序开发公司来做这个功能,然后让顾客扫二维码,分享活动让更多人来参入砍价和拼团活动当中了,一想到要去买水果,就想到你们店可以砍价和拼团。
五、通过社群互动做直播
营销裂变就是最后的环节了,可以这么认为,如果前端的引流、运营做好了,其实后端的营销变现是顺其自然的事情。当然,为了追求更好的成交效果,在最后的营销环节也需要采用一些小技巧,这里给大家介绍3个。
社群促销:促销一直是刺激用户购买欲望,引爆产品销量的大杀器。常见的促销形式都是以降价为基础,例如拼团、打折、满减等等。
场景营销:指的是针对于消费者在以特定情景为背景,通过环境、氛围的烘托,提供相应的产品和服务以激发消费者产生情感共鸣来触及消费者的购买欲望,产生消费行为。
裂变分销:社群裂变分销是一种最低成本最高效率撬动社群收益的增长杠杆,通俗点讲,就是通过设置一定的分销提成或者分销奖励,形成一定的分销机制,然后引导尽可能多的用户,帮助你去卖产品或服务。
正确的社群运营方式是:
利用微信小程序工具就可以很好的实现,在做的时候需要注意3点:
第一,活动的推文要主题鲜明,足够吸引人,以快速抓住用户眼球。
第二,活动开始前的策划、预热工作好做好,否则效果难以保证;
第三,所有的拼团或者砍价商品,都规定到店消费,一方面是区域内的顾客,到店也比较方便,另一方面,为门店营造一种“门庭若市”的感觉。
值得注意的是,做为店主的你还会给这些顾客送去一些到店的小惊喜,例如送一杯果汁、小礼品等等,增进感情。也可以开一个专栏教大家如何吃果果!每天进行视频号直播。
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六、水果爆品模式
市场价 2 元一斤的苹果,今日特价,苹果 8 毛一斤,每人每天限购 5 斤,限时每天晚 6 点到 8 点。 这个方案主要是研究的爆品模式,人人都爱贪小便宜,当看到低于市场价 1 倍多的水果,即使没需求,也会买,这是人的本性!
为什么要限时呢?因为不限时的话,很多人买完特价苹果就走了。限时就会让那些贪小便宜的人排队购买,在排队区域放一些诱人的水果,很多人排队觉得无聊就会挑来挑去。挑的时间久了,买其它水果的顾客也会多起来。 特价水果就是按照成本价出售,一毛钱不赚,目的就是为了引流。