第一步,找同好:相同爱好相同兴趣点的人。
1、营造粉丝参与的话题
2、参与点(医疗套装的参与)
3、参与内容(“鼓励用户通过公众号等渠道留言,体验效果”)
第二步,如何做好社群定位?【产品型社群、知识型社群】
→产品型社群(产品粉丝和忠实用户)
→【西安本地群/大众群】
→【内容输出符合群户兴趣】【兴趣交流、资源共享】
→线下活动引导(把握用户的归属感)
→种子用户:前期设立100人群,验证运营方式、内容、活动
第三步:社群的结构管理
1、入群的筛选
2、群规的制定(比如不良信息和硬广告严禁发布)
3、功能管理
4、内容分享
5、群签到、积分、红包
第四步:粉丝互动与维护
1、群互动发布内容
2、红包活动
3、包装几位核心讲健康方面的主题大家学习
4、就一个共同兴趣话题展开讨论
5、价值的信息和活动
第五步:社群的活跃转化
1、讨论群友感兴趣的话题,带动群积极性
2、找朋友或小号互动自己的话题
3、利用发红包或是参与奖励机制带动群活跃性
4、建议群里的合作伙伴,收获粉丝认同
5、互动学习
6、备足几个活跃分子
7、根据群成员的实际需求问题,做间接性的价值观输出
8、每天固定时间的互动
9、统筹互动数据积累分析
第六步:群营销
1、新人的欢迎仪式
2、发布重复群文化
3、建立每周群活动表
4、找话题(关于健康方面)
5、增加信任
6、意向客户的跟进
群的承接:转介绍群
拉个人的标签
自己主动添加