(一) 商业模式的组成要素 从商业模式的组成要素的角度 ,国外比较有代表性的研 究 有 : Applegate(2000)认为商业模式由概念、价值和能力三个要素组成。 加里·哈默在其著作《领导企业变革》中提出了一个全面分析商业模式的框架,将商业模式分为四大要素:核心战略(包括经营使命、产品及市场范围和差异化基础)、战略资源(包括核心能力、战略性资产和核心流程)、客户界面(包括履行与支持、信息与洞察力、关系动态和价格结构)和价值网络(包括供货商、合伙人和联盟)。 Afuah&Tucci(2003)把客户价值、范围、定价、收入来源、关联活动、实现、执行能力、持久性等部分及其关联作为获利的因素。 Dubosson-Torbay(2002)强调在企业结构及其合作伙伴网络下,通过价值创造、价值营销和价值提供,以产生企业客户关系资本。 Osterwalder(2004)建立了一个由四个部分组成的商业模式框架,这四个部分是:产品、客户界面、基础设施管理和财务状况,它们可以再细分为 9 个子元素。 (二) 怎样评估一个商业模式 关于商业模式评估的研究,其目的主要有:与竞争者的商业模式比较,帮助公司改进商业模式,识别商业模式创新中的风险和压力以及评判创新的商业模式的可行性和盈利水平。 国外比较有代表性的研究有:Afuah&Tucci(2003)从三个层次衡量商业模式,分别是盈利性因素、盈利性预测因素和商业模式组成部分,包括客户价值、客户范围、定价、收入来源等。Gordijn(2003)的商业模式评估方法是其e3-value方法的一部分,用定量的术语评估了商业模式的经济可行性。Hamel(2000)识别了确定商业模式利润潜力的四个因素:功效、独特性、合适度和利润推动器。Weill&Vitale(2001)提到对商业模式的盈利性和生存性有影响的关键因素。Dubosson-Torbay et al.(2002)使用平衡记分卡方法来评价商业模式,他们对自己提出的商业模式框架的四个组成要素进行评价,每个要素分别用一些量化指标来度量。 商业模式必须具有两个特征:一,商业模式是一个整体的、系统的概念,而不仅仅是一个单一的组成因素。二,商业模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持,共同作用,形成一个良性的循环。 沃顿商学院的阿密特博士指出,在商业模式转型前,公司高管要自问清楚以下几方面的问题:新商业模式的目标是什么?达到这一目标需要哪些新活动?这些活动之间是如何相关联的?哪些活动是企业必须自己开展、哪些是需要由合作伙伴开展的?需要采取何种治理结构?新模式为利益相关方创造了什么价值?最后,收入模式,比如价格策略等将会有怎样的改变?企业能否持续盈利是我们判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。且盈利模式越隐蔽,越不易被模仿跟进。一个成功的商业模式可以是对技术的突破、对某一环节的改造、或是对原有模式的重组创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆。