第一次走进这家擦鞋店的擦鞋的人都会对店铺里的小伙子问一句：“这会儿能擦鞋不？”之类的话。当小伙子招呼客人坐下，自己则在客人前面脚下的小板凳坐下，拿出鞋油鞋刷时，客人不由的又吃一惊，“你擦？”小伙低头回答的同时已经拿出自制的两块塑料板熟练的插入客人脚后跟和脚面（挡住袜子，不被弄脏），接着用一块布擦去鞋面的浮土，用喷壶在鞋上喷上洗涤水，拿刷子做一遍清洁，随后换一块干布擦干，将鞋油挤在鞋刷上开始给皮鞋上油，最后拿出抛光布抛光，一双明光锃亮的皮鞋显现在客户脚下。小伙穿着时尚，年轻帅气，任谁都不敢相信这样一个精神的小伙会自己在这擦鞋。他既是老板，又是工人，因为这店里就他一人。在修鞋的时候，他也会像街边的修鞋师傅一样，坐在小板凳上，在腿上铺一块大大的帆布，将整条腿全盖住，把鞋放在帆布上或缝、或粘，或钉。
这个年轻人是我的朋友，他早年大学毕业后本可以成为一个旱涝保收的编制内职工，但他干了几个月后毅然选择离开，在一个繁华地段开了一家小吃店，每天饭点生意都爆满。干了没两年，他把店转了出去，自己找到一个修鞋的老师傅学了修鞋的手艺后就开了现在这家擦鞋店。
如果说从体制内出来开小吃店时，他周边的人虽说不理解但还能接受，但这次，他们赞成的可不多，小吃店是累但比开擦鞋店要体面，况且现在生意那么好，何必再去冒险？而且这个行业说出去面子上不太好看，前景也是未知数，很多人会认为，自己在家就把鞋擦了、洗了，谁会去店里花那钱，修鞋也都会在路边找修鞋师傅，靠着低廉的收入能赚回房租吗？
但朋友有他的考虑，他认为现在生意虽好，但父母都在最忙的时候给他帮忙，雇的工人也不稳定，而开擦鞋店只需他一人就可搞定。而且擦鞋的收入虽然不多，但洗鞋和修鞋的收入还是比较可观的，另外还可以卖些鞋油，鞋垫相关产品，
应该不会太差。
店开起来后他每天把小店收拾的一尘不染，客户放在这里的鞋子，他擦干净后用一次性包装袋装好放在崭新的鞋架上，刚开业时很多人都让人误认为这是家卖鞋的店。柜台内整齐的摆放着带出售的鞋油、鞋垫之类的相关产品，在柜台上放着粘鞋用的小瓶胶，鞋上的小毛病就在这里解决，每干完一样活，他都会将柜台擦拭干净，一切都显得那么井然有序。让顾客坐在这里有一种很舒心的感觉。熬过刚开始的冷清期后，慢慢地顾客越来越多，而且大多都办了会员卡。
到这里的顾客分为两种，一种是路过的临时顾客，另一种是家住附近的长期客户，办会员卡的大多是后一种顾客，会员在价格上有一定的优惠，办会员的很少坐在这里等，基本都是把鞋放在这里，需要穿时直接过来换上干净鞋就走。老板坚持每天早上八点钟以前到店里，就是为了方便这些长期顾客，他们都是在上班前到这里换上干净的鞋子，把穿来的留在这里继续清洁。就是这样的态度让他快速吸引了大批稳定客户。
那个时候我们这里擦鞋店刚刚兴起，随后如雨后春笋般涌现出一家又一家，而他这时已在这个行业站稳脚跟。慢慢随着市场的饱和，有一些店开始陆续关门，他这家店一直坚持开到现在，买下了当初租的这间门面房，给家里改善了住房，还买了一辆宝马。
光鲜的背后必有它的辛酸，获得与付出是成正比的，这些年为了方便顾客，除了雨雪天气，他基本都在店里守着，早晚上下班的时间是他店里的高峰时刻，他一直坚持早出晚归；双休日顾客会比平时多，生意也比平时好，所以，他基本没有休过双休，也正是这些付出成就了他今天的事业。
