今年第一篇分享一个微信私域运营的 case:
我家小区超市的大爷教我通过微信私域运营,月入十万(甚至还不止)。
貌似有点标题党,但事实上的确如此。
先投个票,你觉得私域电商会成为传统电商、兴趣电商后第三极吗?
00.
背景
开始前,首先介绍一下背景,这家“超市”(事实上不是超市,是一个做某个垂类的临街商铺,为了避嫌,本文用超市来替代)位于我家小区外面,超市经营者是一位 50 多岁的大爷。
正常用户在大爷家超市的复购是一周一次或两次、三次,商品特点是:低客单、高复购;
NOW,进入正文:
01.
公域流量获取
当我们在谈论流量时,我们到底在谈论的是什么?
流量的本质只有两点:人流和留人;
根据流量的类型再细分,可分为公域流量和私域流量,无论你是线上还是线下,付费亦或免费。
对于线下商铺或这家超市而言,流量就是大街上的人流,即它的公域流量,人流量越大,转化而来的私域就越大,与线上是一致的逻辑。
公域流量的特点就是流量大,但并不精准,有很多是泛流量。
比如大爷的这家超市位于临街同时还处于一个三叉路口,所以公域流量会比较大(地理位置非常好)。
有些老铁看到这里,或许会觉得:这免费的公域流量真香啊。
但仔细想一下,这并不是免费的流量。
商铺的店租不是成本吗?招个店员不是成本吗?
只不过,一切看似免费的流量实则是由其它成本来替代了。
作为对比来看,如果你出去摆地摊,获得的公域流量(人流)才是相对免费的。
但即使摆地摊也只是相对免费。
因为摆地摊受天气影响导致时间成本,而且同样要学会和城管哥哥们“沟通”,这都导致“流量”获取的不稳定性。
因此“摆地摊”算下来不比花钱租个店铺的综合成本低多少。
毕竟稳定的流量才是一切生意的前提,付费店铺(付费流量)就胜在稳定。
接着说公域,当你的超市开业后,马路上、小区里,每个从门口路过的(新)用户,哪怕他今天提前没有这个需求,从店门口路过时,有可能也会进店瞅瞅,而这就形成了公域流量转成交,以及加入私域的机会。
当然为了尽可能的转化公域的流量,大爷每天还会搞一些商品并做个大大的优惠牌子放在门口,以提升公域流量的转化。
不得不承认,所看到的这一切都让我大开眼界。
大爷把私域玩的 666,潜水在群里的我,也一步步跟着大爷在学习如何进行私域的运营。
大爷不知道什么是公域,什么是流量,什么又是私域,也没听过什么 ROI,CPS,复购、LTV、精细化运营等等,也没有同时运营抖音、快手、视频号等平台,但这不影响他年入百万。
正如那句:你大爷永远是你大爷。
05.
私域电商就是兴趣电商吗?
我们再回顾下《一文看懂什么是兴趣电商》中提到过,兴趣电商是通过内容去激发用户潜在的消费需求。
比如用户在群里看到对应的【内容】即促销消息后,正常场景下,没有需求的用户首先会想家里还有点,好像买不买都行。
用户可能不大会着急想买,除非家里没了,又非常想要吃、喝才会行动。
但又一看价格还挺合适,要不要先买点,买了也不浪费,于是马上完成了下单。
包括无论是吃喝类,比如木耳、啤酒、威化饼、面包,亦或日化类,比如洁厕灵、洗衣液等。
你看,大爷通过【内容】成功激发了用户的消费行为。
这不就是兴趣电商吗?
大伟再举一个身边的例子,大家都逛过地摊吧。
我上周去买菜,菜市场的路边有人在摆地摊,我路过的时候就顺便看看都有什么。
别说,有个卖家在处理超市的东西,其中有洁厕灵。
正好我媳妇说家里也没了,5块钱一瓶,来两瓶吧,还省的再上网或去家乐福买了。
行,就这样。
买了 2 瓶(图上最下边那俩蓝瓶)。
这不就是兴趣电商吗?
通过【内容】这个【触点】激发【消费需求】。
我以为,某种程度上,这两者逻辑上是一致的。
OK,今天到这吧。
我现在要去找超市的大爷拜师学习私域流量的运营了。
END
赠人玫瑰,手有余香
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