这家小卖部位于河北保定的一个小镇,生意非常好,方圆几里就他们一家小卖部,乡里乡亲家的日常开销用品都在随着经济的快速发展,张先生所在小镇有房地产开发商到此来建新楼盘,这里你就形成了一个小的消费市场。市场中最不缺的是什么?是商家,所以不再是张先生一家小卖部,而是好几家。生意自然而然就少了。很明显,张先生家小卖部生意就变差了,做生意大家都是想挣钱,新开的几家小超市也想方设法把顾客往自己的店里揽,于是就出现了各种竞争,哪里便宜往哪走,时间一长,不仅顾客越来越少了, 销售额也越来越低。
张先生看着自己超市生意一天天变淡,心里面很着急,毕竟全家就指望着小卖部吃饭呢,如果生意再变差呀,那全家是真的要去喝西北风呢。妻子生病要吃药,儿子要上大学,张先生赶紧去找朋友想解决办法。朋友也是见多识广,就给张先生介绍了一位老师,听说是营销策划的专家,老
师去到张先生的店里面仔细了解过后,对他说的第1句话就是不要再打价格战了,打价格战最终受伤的都是商家,而获利的是消费者。在向张先生咨询了店铺具体的情况之后,就设计了一场活动,通过这个活动,张先生不仅把之前的老顾客招了回来,还吸引了不少新顾客,生意比之前变得更好了,是怎么做的呢?
1、一瓶洗衣液笼络人心
因为旁边是有房地产项目,工人很多,工人每天都是在项目上搬砖运材料,做各种脏活累活。衣服没有一天是干净的,所以每天洗衣服是他们必须要做的事情。那么用什么洗衣服呢,无非就是洗衣粉肥皂,洗衣液,这种类型的产品是他们每一个人必备的。因此产生了活动的
第1步:消费即可领取一瓶洗衣液。把时间分为中午和下午,这段时间就是下班大家休息和吃饭的时候,并且会限制数量,中午和下午分别是20瓶。那么为什么要这么做呢?因为数量有限,大家为了得到免费的洗衣液,肯定都会争先恐后的到店里面来,这样就会形成一个排队的现象。说过很多次消费者都存在一个从众心理 ,哪里人多不自觉的就会往哪儿走。店里面有人在排队,这样在视觉上就会吸引很多人来围观,而领取洗衣液的顾客也会向周围的朋友亲戚宣传。这个活动做了一周之后,到了中午和晚上,就有很多人排队领取洗衣液,但是就这一步其实是不够的,这只是把消费者吸引到店,但是并没有把它长期锁定在店铺,所以还开启了第2个追销洁动,把消费者长期锁在店里面。
2、抓住机会,开展追销
这个活动的目的就是把顾客锁定在自己店里面进行长期消费,怎么来设计这个活动呢?消费满100元直接返100元,并且获取现金返现卡。这100元其实是一个消费门槛,只要消费者在张先生这里购买商品总价达到100元,就直接送一张返现卡,并且还返100元,这100元就是存在这张卡里面,下次消费可以直接抵扣。其实这都不是重点,重点就是这张返现卡。他不是一张普通的卡,是消费就可以直接获取现金的卡。比如说你是消费一百元,就会以20%的折扣在卡里面返20元。每一次不管消费多少,都以20%的折扣进行反赠,等到返赠的金额达到100元,那么小卖部直接给到消费者100元现金。相当于消费者在花钱的时候还在为自己挣钱。你觉得消费会不会心动呢?那么这些活动都是为了消费者着想在帮他省钱,
小卖部的盈利点在哪里呢?
(1)送的洗衣液就是为了吸引顾客到
店和其他的小卖部拉开差距。其实很多物品如果大批量进货,成本是很低的,一天40份成本也不会超过400元,但是这和张先生小卖部日益减少的销售额来相比实在是微不足道。并且这种宣传方式活动效果是真的比外面发传单好太多。而且这样吸引过来的顾客,有时候排队时,顺便还会采购一些其他的生活用品,这部分商品就是正常的利润。
(2)消费现金卡就是为了把消费者长
期留在店里面消费,因为他不管每次消费多少,他的卡里面总是会剩钱。想要消费者永远记住你有一个方法就是就是让他觉得你一直欠他的钱,这样他才会把你时刻放在心上。最后就是利用这套方法一年下来可以收益165万。