根据美团平台大数据显示,2020年,美甲、美睫纹身、美容美体等门店开店率不及往期的一半。
面对强大的资本和源源不断的入局者,无数店家选择关店或是转行。
而一家8平米的小店,却在这样的逆势中,顽强生长壮大了起来。
![8平方米小生意(小美甲店业绩突破15万的秘籍)](https://static.ycxmu.com/uploads/20220209/087bff260f43afc34f135c4acc1f4869.png)
(华宸美业帮扶总裁 刘晓媛)
本期华宸美业《总裁面对面》专访,走进上海市晓媛美甲的创始人,刘晓媛。2019年在上海开了第一家美甲店,但是由于店铺面积小,难以获取顾客青睐,竞争力较弱。该招人吗?该转型吗?怎么转型?晓媛感觉自己遇到了瓶颈。直到2020年,在华宸商学院学习后,一切瓶颈迎刃而解。
从最初单打独斗的8平米美甲小店到现在第3家分店,晓媛在华宸商学院的帮助下仅仅用了1年时间。她是怎么办到的呢?
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![8平方米小生意(小美甲店业绩突破15万的秘籍)](https://static.ycxmu.com/uploads/20220209/fa0d215f15c2e648206016bd2b4e5281.png)
瓶颈:
上海是那么大,我的店是那么小
兴趣是最好的老师,她只身闯入美业,一开始是凭借的就是自己的兴趣——从小就喜爱美甲,学生时代就有一手美甲的技术,闲暇时刻就被女同学嚷着要做指甲。
后来索性就学习了专业的美甲美睫半永久的技术,同一批学员中,她总是最出色的那一个。
“所有的女人都是爱美的,美甲自然也是其中之一。而看着一双朴素的手,在自己的雕绘下渐渐绽放出花色,变得愈加精致,我就会有一种奇异的成就感。”——晓媛这样说。
从下决心要做一家美甲店,到门店的选址,装修,统统都是她一个人完成的。但是当门店真的开始营业的时候,才发现赚钱没有那么容易。
上海那么大,大到从商场到街边,甚至高楼里的公寓,到处都是美甲店。她开始焦虑,怎么样才能让客人愿意走进自己家的美甲店,坐下来试试效果呢?
而有的时候,好不容易有几个逛街的小姐妹走进店里,却又因为自己只有一个人,一次只能服务一个顾客,导致对方不愿意等待而离开。
知道自己需要员工,但是不知道怎么招人,也不敢招人,怕发不起工资、怕客户被带走……
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转折:
遇见华宸,突破瓶颈
正在晓媛想要学习改变的时候 ,机遇巧合之下,晓媛遇到了华宸商学院。“做美业门店,光靠自己单打独斗摸索一定是不行的,真的需要找个老师,在前面指路。”
那个时候只有她自己一个人,每个月的业绩能做到2~3w,除掉房租、水电和成本,利润所剩无几,基本维持着门店,但进退两难。
一开始,晓媛选择了在华宸商学院学习范明老师的《赢利智汇》课程,学习了如何进行员工管理,如何解决拓客难,业绩低,如何进行门店转型等问题。收获颇多的她还感慨是华宸给了她稳扎稳打继续创业的信心。
之后,靠着自己踏实、肯干的人生理念,在华宸商学院悉心的帮扶之下,从一个人8㎡的街边店,团队拓展到8个人,门店月业绩从3w涨到15w,第3家门店也提上了日程。从做单一美甲,做到美甲、美睫、皮肤管理,她仅仅用了不到1年的时间。
“很感谢遇见华宸,很感谢给予我指导的老师们,给我系统、专业、针对性的指导,告诉我每一步该怎么走,帮我在最低试错成本的前提下,实现业绩的突飞猛涨。”
更重要的是,她通过在华宸的学习,思维认知已经从美甲师提升到经营者管理者的思维,学会了带领自己的团队,培养团队“狼性”。
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改变:
所有的成绩都来自汗水,绝非偶然
从原来一个人单打独斗的做美甲,发展到现在3家门店,八个人的核心团队,这些成绩绝非偶然,晓媛的努力我们都看在眼里。
在听完范明范老师的第一次课程之后,她的销售能力和沟通能力都有迅速的提升。短短的时间里快速学习如何组建团队,如何招人、用人,如何留住员工,如何发展员工转介绍。她说,最重要的是这两件事:
1.人才机制的建立
员工转介绍员工的招聘方式是最优解。薪酬体系和晋升体系一定要完善,员工认可了,才会又介绍员工来上班,可以发放内推奖励。
2.脚踏实地的学习
学习其实没有更多的捷径,而是坚持不懈的学习。只会做技术是没有办法成为领导者的,也没有办法带给团队成长。现在依然要多多学习,掌握经营管理的方法。
门店招到人之后,就带着员工一起来学习,学完了之后回去就立刻复盘,实践,慢慢地生意才越来越好。招人之前,一个月只能做2-3万,另两个员工招进来之后,门店月业绩就可以做到突破15万。
创业时期的老板更要学会当店长,晓媛学完回去之后就做店长该做的事情,一个人培训员工,带着员工练技术、服务、销售,教给她们专业的销售技巧。
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写在最后:
企业的经营本质上是,内部组织从外部获得成绩和成长的过程,它是离不开组织内外高度协调的配合的。
徐小平曾说过,只靠创始人单打独斗,未来一定是艰难无比的。
希望越来越多的美业总裁可以意识到,做好美业门店不是老板一个人的事情。我们一定首先要有团队和核心人才,将核心人才培养成高管甚至合作伙伴,才能够谋发展,打江山。
机遇是留给有准备的人,但那往往是努力的人剩下来的。共勉。