根据美团平台大数据显示，2020年，美甲、美睫纹身、美容美体等门店开店率不及往期的一半。
面对强大的资本和源源不断的入局者，无数店家选择关店或是转行。
而一家8平米的小店，却在这样的逆势中，顽强生长壮大了起来。
（华宸美业帮扶总裁 刘晓媛）
本期华宸美业《总裁面对面》专访，走进上海市晓媛美甲的创始人，刘晓媛。2019年在上海开了第一家美甲店，但是由于店铺面积小，难以获取顾客青睐，竞争力较弱。该招人吗？该转型吗？怎么转型？晓媛感觉自己遇到了瓶颈。直到2020年，在华宸商学院学习后，一切瓶颈迎刃而解。
从最初单打独斗的8平米美甲小店到现在第3家分店，晓媛在华宸商学院的帮助下仅仅用了1年时间。她是怎么办到的呢？
瓶颈：
上海是那么大，我的店是那么小
兴趣是最好的老师，她只身闯入美业，一开始是凭借的就是自己的兴趣——从小就喜爱美甲，学生时代就有一手美甲的技术，闲暇时刻就被女同学嚷着要做指甲。
后来索性就学习了专业的美甲美睫半永久的技术，同一批学员中，她总是最出色的那一个。
“所有的女人都是爱美的，美甲自然也是其中之一。而看着一双朴素的手，在自己的雕绘下渐渐绽放出花色，变得愈加精致，我就会有一种奇异的成就感。”——晓媛这样说。
从下决心要做一家美甲店，到门店的选址，装修，统统都是她一个人完成的。但是当门店真的开始营业的时候，才发现赚钱没有那么容易。
上海那么大，大到从商场到街边，甚至高楼里的公寓，到处都是美甲店。她开始焦虑，怎么样才能让客人愿意走进自己家的美甲店，坐下来试试效果呢？
而有的时候，好不容易有几个逛街的小姐妹走进店里，却又因为自己只有一个人，一次只能服务一个顾客，导致对方不愿意等待而离开。
知道自己需要员工，但是不知道怎么招人，也不敢招人，怕发不起工资、怕客户被带走……
转折：
遇见华宸，突破瓶颈
正在晓媛想要学习改变的时候 ，机遇巧合之下，晓媛遇到了华宸商学院。“做美业门店，光靠自己单打独斗摸索一定是不行的，真的需要找个老师，在前面指路。”
那个时候只有她自己一个人，每个月的业绩能做到2~3w，除掉房租、水电和成本，利润所剩无几，基本维持着门店，但进退两难。
一开始，晓媛选择了在华宸商学院学习范明老师的《赢利智汇》课程，学习了如何进行员工管理，如何解决拓客难，业绩低，如何进行门店转型等问题。收获颇多的她还感慨是华宸给了她稳扎稳打继续创业的信心。
之后，靠着自己踏实、肯干的人生理念，在华宸商学院悉心的帮扶之下，从一个人8㎡的街边店，团队拓展到8个人，门店月业绩从3w涨到15w，第3家门店也提上了日程。从做单一美甲，做到美甲、美睫、皮肤管理，她仅仅用了不到1年的时间。
“很感谢遇见华宸，很感谢给予我指导的老师们，给我系统、专业、针对性的指导，告诉我每一步该怎么走，帮我在最低试错成本的前提下，实现业绩的突飞猛涨。”
更重要的是，她通过在华宸的学习，思维认知已经从美甲师提升到经营者管理者的思维，学会了带领自己的团队，培养团队“狼性”。
改变：
所有的成绩都来自汗水，绝非偶然
从原来一个人单打独斗的做美甲，发展到现在3家门店，八个人的核心团队，这些成绩绝非偶然，晓媛的努力我们都看在眼里。
在听完范明范老师的第一次课程之后，她的销售能力和沟通能力都有迅速的提升。短短的时间里快速学习如何组建团队，如何招人、用人，如何留住员工，如何发展员工转介绍。她说，最重要的是这两件事：
1.人才机制的建立
员工转介绍员工的招聘方式是最优解。薪酬体系和晋升体系一定要完善，员工认可了，才会又介绍员工来上班，可以发放内推奖励。
2.脚踏实地的学习
学习其实没有更多的捷径，而是坚持不懈的学习。只会做技术是没有办法成为领导者的，也没有办法带给团队成长。现在依然要多多学习，掌握经营管理的方法。
门店招到人之后，就带着员工一起来学习，学完了之后回去就立刻复盘，实践，慢慢地生意才越来越好。招人之前，一个月只能做2-3万，另两个员工招进来之后，门店月业绩就可以做到突破15万。
创业时期的老板更要学会当店长，晓媛学完回去之后就做店长该做的事情，一个人培训员工，带着员工练技术、服务、销售，教给她们专业的销售技巧。
写在最后：
企业的经营本质上是，内部组织从外部获得成绩和成长的过程，它是离不开组织内外高度协调的配合的。
徐小平曾说过，只靠创始人单打独斗，未来一定是艰难无比的。
希望越来越多的美业总裁可以意识到，做好美业门店不是老板一个人的事情。我们一定首先要有团队和核心人才，将核心人才培养成高管甚至合作伙伴，才能够谋发展，打江山。
机遇是留给有准备的人,但那往往是努力的人剩下来的。共勉。
