成都有一家养生馆,老板不过是利用了 “一张免费的会员卡”,不仅在短短一年的时间里,获得了大量顾客,还盈利173万,赚了个盆满钵满。
时代是在不断前进,养生行业的进步也是日新月异。很多养生理疗馆只知道守着自己那一亩三分地,觉得自己已经很优秀了,不愿意去学习,不愿意去进步。你可曾知道,每年养生行业有多少的新项目推出,又有多少老项目被淘汰。
其实被这个市场淘汰的,不仅仅是养生项目,还有你的经营方式。打个比方,同样是一家饭馆,口味都差不多,为什么就是能有一家生意好,一家生意差呢?除了运气之外,最大的问题就是经营方式不同。同理,经营一家养生馆,想要生意好,也需要升级你的经营方式。
【1】案例背景
今天要给大家介绍的案例主人公,就是一家养生馆的老板。这位老板姓谭,今年37岁。谭老板以前在售楼处从事销售工作,也就是卖房子,由于业绩不错,一个月也能赚个2万多块钱。后来这栋楼盘的房子都卖得差不多了,谭老板的收入自然是一落千丈,想着家里还有老婆孩子要养,谭老板索性辞了工作,跑去自己创业了。
其实一开始,谭老板没有开养生馆,而是开了一家茶楼。说是茶楼,其实就是让大家来打麻将的地方。大家都知道,成都人平时也没什么爱好,就是喜欢打麻将,在成都开茶楼还是很有前景的。只不过谭老板的茶楼选址有点问题,在小区附近,棋牌室、茶楼实在是太多了,种种竞争之下,茶楼的生意很不好,谭老板索性把茶楼关了,改成了一家养生馆,请了几个按摩师傅。
这次开养生馆,谭老板也算是汲取了之前茶楼失败的经验,想要赚钱,还是要不走寻常路,所以在养生馆开张之前,谭老板就想了很多法子,准备等开张之后,一鼓作气,吸引大量顾客,并且绑定他们长期来店里消费。
结果你还真别说,这谭老板不愧是销售出身的人,这养生馆开张到现在,差不多一年出头的时间,生意果然特别好,这短短一年的时间里,就让他盈利173万,赚了个盆满钵满。
【2】方案介绍
为庆祝新店开业,凡是在开业活动期间进店的顾客,都可以免费领取一张会员卡,持有会员卡的顾客,就可以来店里享受免费按摩的服务。
以上这点,就是当初谭老板推出的开业活动。活动看起来是不是特别简单?确实,只要顾客进店之后,给他免费按摩就行了。但是问题来了,你都给人家免费了,还怎么赚钱呢?那不得亏死?然而事情没有这么简单,人家不但不亏,反而血赚173万。
【3】盈利分析
如果你真的以为谭老板这个活动就是一个免费按摩的活动的话,那你就大错特错了。谭老板这个活动具体是这样的:只要顾客进店领取一张会员卡,就可以享受一次免费按摩。由于是免费的,所以按摩时长只有20分钟。
活动推出之后,吸引了大量顾客进店。但是大家也知道,养生馆就这么大,你来的人再多,老板也没办法,只能接待这么多人,对吧?所以没排上队的怎么办呢?等下次呗。
为什么只给顾客免费按摩20分钟呢?其实里面也是有说法的。一般人去按摩,前面几分钟是非常不舒服的,要等过一会之后,适应了,才能开始感到舒服。等适应了之后,人就会开始昏昏欲睡。这时候,20分钟到了,你才刚迷迷糊糊呢,舒服的状态就结束了,你是不是会特别恼火?只想继续按摩?那继续按摩也可以,得交钱。
如果你生气,不按摩了,那么没关系,反正后面也还有这么多人排队呢,总会有人愿意继续花钱按摩的。而那类愿意花钱的顾客,才是谭老板需要讨好的“上帝”。
并且,谭老板还告诉顾客,如果顾客愿意在卡里充钱,不管充多少钱,以后每次来养生馆消费,都可以返10%的现金到会员卡里,以供顾客以后来店消费。并且充值过的顾客介绍朋友来店里消费,还可以得到20%的提成。
你说说,这谭老板不就是在发展“下线”吗?把顾客变成了自己的业务员。而顾客呢,也不需要付出什么,只要动动嘴巴推荐一下谭老板的养生馆,就有机会获得20%的提成,你说他们会拒绝吗?
最后,谭老板就是这样,在短短的一年时间里,盈利了173万,赚了个盆满钵满。