在餐饮行业,有许多餐饮企业的老板,只能算是资产的拥有者,却并不一定是好的经营者和管理者,因此他们往往认为餐饮企业经营的好坏都在厨师身上。当餐饮企业出现生意不好的状况时,他们往往不去寻找其它方面的原因,而是简单地把生意不好归咎于厨师。
其实我们做生意,除了做好产品和服务之外,我们还要做好经营,要懂营销、会营销、敢营销,把自己的好产品主动推荐给顾客,这样才能跟上时代的步伐,不至于让自己淘汰。今天就给大家带来一个案例,早餐店老板用“一次抽奖”,短短一个月内获得2000多名会员顾客,收入27万。
【1】案例背景
以前我们说“酒香不怕巷子深”,但如今呢?现在做生意不同以往,即使你产品再好,但如果没有顾客买的话,那也是白搭。这时候,如何去销售自己的“酒”?如何去营销自己的产品?这些都是老板需要优先考虑的问题。就像这家早餐店,当初不乐意拉下脸搞营销,结果顾客都被人家新来的给抢走了,后来还是老板娘出马,想出了两个法子,才扭亏为盈,抢回了生意不说,还在短短一个月的时间内,赚了27万块钱。
这家早餐的的老板,就是今天要给大家介绍的案例主人公。老板姓李,今年48岁,山东青岛人。李老板在自己老家开了一家早餐店,主要就是卖米粉、包子、豆浆油条这些常见的早点。当初这家早餐店刚开张的时候,其实生意也还算是不错,虽然没有赚很多钱,但是维持一家人的生活开销是没有问题的。主要是后来附近又新开了两家卖早点的铺子,还出现了一个早点摊,顿时把李老板的顾客抢走了一大半,这生意自然就是一落千丈。
李老板为了挽回生意,也是想了不少办法,可就是没有从根源上解决问题,生意依旧是忽好忽坏的,这可把李老板给愁坏了。好在李老板的媳妇儿是个聪明的,观察了一段时间那几个早餐店是怎么做生意的,然后自己又苦心琢磨了一阵子。别说,这成功的法子啊,还真就被李老板的媳妇儿琢磨出来了。这法子一经推出之后,短短一个月的时间,就让李老板收入27万,赚了个盆满钵满。
【2】方案介绍
其实李老板媳妇儿想的法子也很简单,就2点。
一、进店抽奖
只要顾客进店,在店里进行任意消费,然后扫码进入顾客群,就可以获得抽奖的资格,每天限抽一次。
二、会员特权
李老板推出了一项会员特权,只要顾客花费39.9块钱成为店里的会员,那么除了可以获得40块钱的消费金额不说,还可以获得豆浆免费喝的福利。
【3】盈利分析
我们先来说第一点:进店抽奖。有抽奖,就会有奖品,李老板给出的奖品是什么呢?有价值500块钱的早餐月卡、150块钱的早餐周卡,50块钱的早餐抵扣券。
其实李老板做了这么多年生意,按理说也是有不少稳定顾客的,可为什么他的顾客能那么容易就被抢走了,说白了就是因为李老板犯了一个很多生意人都会犯的常见错误,陷入了生意思维误区。认为自己的产品好、服务好、价格公道,根本不需要去做任何的营销。结果呢?你不去做,人家去做,那顾客根本不会管你这么多,自然是哪里有便宜就往哪里钻,你的顾客能不被抢走吗?
现在好了,李老板自己也推出了营销方案,还是抽奖这种稳赚不赔的买卖,顾客自然不会拒绝,所以活动那段时间,不少新老顾客都来李老板店里消费了,不为别的,就为了能够参加抽奖活动。
但是一等奖和二等奖是那么容易中奖的吗?自然是不可能,大多数人获得的都是价值 50块钱的早餐抵扣券。而且这个抵扣券也不是一次性就给你抵扣50块钱,而是你每次进店消费,都可以用这张抵扣券来抵扣10%的金额,一直到这50块钱用完为止。
虽然只是抵扣10%,也就便宜那么几块钱,但是只要能便宜,就会有顾客上钩,李老板自然是不缺生意。但是话说回来,50块钱也不多,总有用完的那天,那李老板又是怎么留住顾客的呢?
现在来说第二点:会员特权。很多朋友都喜欢说,只要这家店敢让我充值,我肯定不会再去了。看见这种话,我只能说,那不过是老板给你的诱惑力不够大而已,如果你能得到的东西远大于你的付出,你还会不愿意吗?
就像李老板这招,只要付出39.9块钱就可以获得40块钱的消费额度,以及永久免费的豆浆,这么划算的事情,你还会拒绝吗?要知道一杯豆浆的售价是3块钱,你天天免费喝,能省下多少钱呢?你可能会拒绝,但是你能保证每个人都拒绝吗?不可能的。
但是李老板这个豆浆,如果你在店里吃早点,那么就可以一直免费喝;但如果你要外带打包,那么对不起,一位会员一天只能外带一杯。那顾客在你这里喝了免费豆浆,自然不可能还会去其他早餐店买早点了,李老板不就达到了自己锁客的目的了吗?
一个小小的改变就能让李老板的早餐的重新焕发活力,并且衍生出多个盈利点,果真是“思路一变,市场一片”。感兴趣的朋友也可以去专栏里面看一看,文章里总结了各行业不同的精彩案例,希望能给你们当然一点思路启发。
就像这位李老板,用“一次抽奖”,短短一个月内获得2000多名会员顾客,收入27万。